临近年关,家家户户都开始着手筹备各种年货。记者近日在采访中发现,与往年不同的是,今年市民更热衷于不出家门,鼠标点点网购年货。
“80后”充当网购主力军
“我个人觉得网购年货确实很方便。糖果、日用品等都可以从网上选购,快递公司直接送上门,再不用大包小包地往回拎了。”在柯桥工作了4年的李先生告诉记者,“今年我也尝试着从网上选购年货。”
一名有3年网上淘宝经验的网友“开心小果”告诉记者:“工作了一年,特别累。网购年货不仅可以边休息边购物,最重要的是可以淘到心仪而且价格实惠的宝贝。”
记者发现,如今许多公司白领、“80后”都有网购的习惯。类似李先生和“开心小果”的年轻人越来越多,甚至有的年轻私营企业主给员工的年货,也在网上购办,还直接配送到员工家中,给外来务工的返乡之旅带来了轻松和方便。
记者随同工商部门对部分市场工作人员和经营户进行了采访。在受访的72人中有26人已经从网上购办了年货,33人正在考虑。
年货网购更需谨慎
与传统购物方式相比,网购年货虽然方便快捷、经济实惠,但也存在不少风险。绍兴县消协轻纺城分会的工作人员告诉记者,1月份以来,已接到数起网购投诉。
前不久,在柯桥某外企上班的刘小姐,从网上购置了2盒美国原装进口腰果,虽然价格比市面上低了近三分之一,却发现口味比市面上卖的腻,与网店商家进行沟通,对方却告知:“本来就是这样的。”
在柯桥打工的江苏泗洪小伙赵彭城也有类似经历。前两天,在网上选中了一件大衣,不但面料非常有质感,也很有气派,于是决定购买一件回家过年“新一新”。但收到货一看,不仅没有网上展示品的质感,更可气的是连颜色都不一样了。立即与网店进行了交涉,商家却表示:“在购物提示已经有说明,‘由于照片拍摄时灯光等原因,实物与照片展示可能会有所区别’。”
做足“功课”再淘年货
对于网购年货,工商部门提醒消费者,对选购的年货要货比三家,选择正规、规模较大、知名度较高的网站,以及访问量高、诚信度好、口碑美誉多的卖家。最好事先与卖家进行充分的沟通,以获取更多的相关信息,并保存相关截图和信息。要仔细阅读网站的购物条款、网店的货物说明等,避免不必要的麻烦。另外,临近年底快递业务也急剧攀升,消费者网购年货要预留投递时间,以减小延误几率。
此外,工商部门还特别提醒:近年来,浙江工商部门陆续出台相关规定,网上经营者也要进行工商营业执照登记,鼓励亮照经营。因此,建议消费者尽量到有工商红盾标志的网店购买年货,一是购物有保障,二是即便发生消费纠纷,也便于开展协调,最大限度挽回经济损失。
第四部分:微详情
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