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5分钟开通你的店铺!最近,电商平台的留言板、文章都是关于这次淘宝商城涨价引起的暴动的报道,也有人分析活动的起因,双方对与错。网店网就在这里给大家说说一些电商自己的看法:
对于错:
想来,大家听说,或者参与这件事的时候,第一反应都是孰对孰错。对于这点,小疯也有自己的观点。
微博、论坛、QQ群、甚至的同事之间的聊天,都在议论此次事件,火热程度无需多言。中国网店网首页满满的推荐,全是类似的文章,看了几则就显得无谓,因为大家虽然或抱怨、或支持、或者纯粹凑热闹表达观点,但无一例外的都没有表示惊讶。
没有惊讶,没有震惊,其实已经足够说明,这次事件是个必然的事,甚至是大家潜意识里都能接受的事了。淘宝转型到处炒着、喊着、甚至嘶吼着也不是一天两天了,而它的方向就决定了迟早有这么一天,无非是以前雷声大雨点小,现在忽然爆发出来了而已。
回到对错问题:
从法律上讲,淘宝没有任何的过错,当然,这里是因为法律的不健全还是如何就不是小疯有资格评判的了。就和租房一样,合同到期房东可以选择续签,也可以选择涨价,甚至直接收回都是可以的。 这里提一点疑问,真的没有违法吗?商家入驻不久,没有经过协商就提高服务费,导致大量商家的损失大量精力、人力、财力,甚至有绑架商家的行为:不交钱就退出!
从道义上讲,淘宝就有了很多可圈可点的地方了,线下房子多的是,涨价是每天都在进行的,哪怕1年之间差距10倍那也是看在眼里,租客每天都在想着应对的方式,租客和房东更多的是平等的合作关系。
而淘宝或许不是唯一,但是绝对是装修成本最贵的,客户流量也不是换个地就能带来的,这种情况下,他先是扮演了一个平等合作的房东,但是做大了之后就开始不太考虑租客的想法了。就和黄世仁和杨白劳一样的关系,不租地等着饿死,租了又要被压榨死,拼了老命租下了地养了个女儿(品牌)出来,长得漂亮点(大客户)的要么嫁过来绑一起,要么就被毁容(淘品牌离了淘宝有几个还能活的滋润?)。而丑一点的吗,想被嫖还要交钱,交不起钱就被逼死(撤出)。
这里就有了一些想法:
1:还是垄断惹的祸,见过因为服务好涨价格的,但是没见过服务了一半把人吊起来涨价的。淘宝如果把合同改为10年一签,然后按年交租会怎么样?哪怕提高了准入,那也是对新商家,老商家虽然明知几年后会涨价,但是更多会庆幸自己早签约吧。有了这种想法,那还拼了命的耕地啊。
2:为什么淘宝小卖家这么痛?是因为前进一步就要掉个部件,而身后却没有一条退路。退路是什么?不是拍拍,不是京东,不是所有电商平台,而是搬家公司,人过去了,吃饭的家伙,睡觉的床带不去。淘宝的评价系统为网购的市场打开了一扇门,却给整个行业的创新关上的窗。北京烤鸭开到全国,牌子一样响亮,而淘品牌离了淘宝什么都不是。如果有应一个机构来核定商家的口碑、信誉,然后进驻任何平台都可以得到一个相应的起点,会如何?
3:其实,我并不想评判商家后续的行为对错。公平缺失的社会,存在即是合理,没有这些激烈的行为也没有我们在这里的关注,他们的方向是对的,甚至方式都是对的,错的是对时机的把握,太早的动用暴力,宣传效果有了,但是把一切退路封死,主动权反而落到了淘宝手里。
如果前期派代表交涉(估计是无果的,但是可能把大商家都拉入战线,除了不在乎这么点的,交得起的也未必愿意出),然后集体抗议(估计是被拖掉的),然后再进行大规模炒作和剧烈的反抗行为(占据了道义,媒体的报道就会更注意底层影响)。淘宝会如何做,他们是否会为自己得到错误买单?
第四部分:微详情
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