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5分钟开通你的店铺!对于网店而言,从新建到发展到成立到一定规模,离不开高素质的网店人才,特别是网店成立之初的元老级人物。
目前有的经营较好的网店一般都拥有自己的生产厂房和物流公司,一般的网店,规模稍大点的,其包含的商品都在百件以上,甚至上千件。以店长这一职业来讲,要负责店铺装修及维护,店长还要精通图片处理,能熟练运用相应的软件,具有网页设计能力,还要懂营销策略,给出切实可行的打折秒杀广告等促销手段来提升店铺的点击率,要有极强的沟通能力,且熟悉网上购物流程。
除此之外随着许多网店规模的扩大,由店主单打独斗的打理方式已经不能应付每天庞大的交易量,网店人才开始承担起细分的工作:网店客服通过网络即时工具和电话,管理网店、接受客户网上咨询并达成销售、处理售后问题等;网店美工进行商品拍照与图片处理、网店装修等;网店库管对商品进销存管理、检品,入库,配货,检查装箱,出库,发货等;网店店长负责制订工作计划,管理网店团队,协调各部门工作,完成网店运营目标。
那网络零售企业的不断发展壮大越来越多的传统企业进入网络零售,高素质的网店管理人才非常紧缺。网店人才的佣金也会随之上涨。
无论是网店客服、网店编辑、网店美工、淘宝店铺装修等等都越来越成为网店不可或缺的人才,而随着微博等更广领域营销形式的发展,网店工作人员的工作项目也在逐渐累加,如何做好与网店人员的沟通,维系好精英在网店持续工作,也成为经营者最重要的工作之一。
第四部分:微详情
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