国美支付宝达成战略合作 网上商城完善支付体验

     近日国美宣布与支付宝达成战略合作关系，全力进军电子商务领域。这是传统连锁与携手第三方支付公司，共同应对一触即发的家电、3C电商大战的又一重大举措。

　　国美于3月底完成管理层大调整后，公布了最新的5年战略发展计划，宣布继续快速扩张，其中强调将在二三线城市迅速加大网络覆盖，并进军电子商务，收复在家电、3C线上销售市场的“失地”。

　　作为传统家电零售行业巨擘，国美的规模优势、品牌效应，再加上售后物流优势，使其网上商城上线伊始便如同站在巨人的肩膀上，而与支付宝的全面合作，恰好弥补了其线上销售的短板。

　　业内分析认为，电子商务的商业模式关键在于运营上的低成本，与支付宝的合作，适应国内庞大网购群体的支付习惯，有效降低推广成本。更重要的是，业内众所周知，网上交易最关键的便是支付环节，大多电子商务网站在花费大量成本吸引用户完成登录、浏览、下单后，因支付不成功会导致掉单率高达40%以上，用户体验下降也进一步导致用户流失。

　　支付宝最近推出的快捷支付，官方宣称将网上支付的成功率将从原先的60%左右大幅提升到90%以上。同时，对于使用快捷支付如果遭遇资金损失，支付宝全额给予赔付。这也使得国美网上商城的消费者得到前所未有的资金安全保障。

　　同时，支付宝正大力拓展的移动支付也在为国美的发展铺路。近日知名风投公司KPCB发布《移动互联网趋势报告》称，移动电子商务正在改变购买行为，移动的设备与服务的飞速发展催生了新的进店购物方式。卓越、京东已推出手机客户端，但因缺少支付功能，其功能尚停留在展示阶段。支付宝推出的移动支付解决方案，有望帮助国美在移动电子商务中后发制人。

　　携传统采购、渠道、物流优势，国美在此时与支付宝联手，发力电子商务领域，将资源变换为优势，彰显了国美进军该领域的信心。