网络团购 服务也和价格一起打折？

      网络团购让网友享受到低价，不少网友也迷上“秒杀”，尽享团购带来了实惠。但在团网血战之下，人们也面临服务打折、维权无门等问题的困扰。面对增速迅猛的团购网站，市场中质疑的声音也在加大，团购网会走向何方？

　　竞争激烈，行业拐点即将到来

　　部分团购网站负责人表示，在一些团购网站发展之初，他们就在考虑如何规范团购网站发展。如，前不久以拉手为代表的团购网站提出“未消费退款”服务，在行业内激起反响。对此，有关人士表示，服务的确是团购行业亟待解决并正在努力解决的问题。“总体来说，一些网站的服务也在逐步改善，目前面临的新问题是有些商品供应商在售后服务方面不配合，这需要进一步想办法解决。”

　　业内估计，竞争将越来越激烈，通过市场自行调节，最后团购网站数目会越来越少，除了一些全国性的连锁团购网站外，市场也将只会剩下一二家本土的团购网站。

　　消费团购券遭遇服务打折

　　商界人士说，从团购网站上线、开团的情况来看，没有哪个行业发展超过团购网。然而在人气火热的身后，客户忠诚度低以及服务缩水是不少团购网站回避不了的问题。另据了解，不少网友坦言，挑选团购网主要看价格，哪家更低选哪家，在不断有新人参加团购大军的同时，也有不少“团奴”离开。

　白领李小姐说，起初她每星期都会团购三四次，有了几次不愉快的经历后，她进入团购疲乏困倦期。有一次她拿着团购券去一家餐馆，不但菜缩水了，服务员也对她爱理不理，被看成“二等顾客”。还有一次气人的是，她以4折的低价团购了一家KTV，结果到了之后，等了2小时也没排上队，团购券还不能预定，最后只能扫兴而归。

　　业内人士说，大部分团购网站能提供的是“打折产品”，但并不能保障商家“服务不打折”，只能靠商家良心，假如团购网站信用遭受危害，造成““团一批跑一批”，这个行业很快就会衰落下去。