提供微商城·门店系统·小程序开店需求

5分钟开通你的店铺!
返回
HiShop > 电商学院 > 玩转淘宝 >

淘宝云客服兼职怎么报名(时间、条件及常见问题

2015-07-28 作者:缪艾君
淘宝云客服兼职怎么报名(时间、条件及常见问题
淘宝云客服兼职怎么报名(时间、条件及常见问题)
 

  

  淘宝云客服兼职怎么报名?因目前淘宝云客服的业务拓展,现面向淘宝网中小卖家,提供商家客服的兼职工作机会。优秀服务商招募200名客服人员,现面向淘宝中小型商家提供兼职工作机会。下面Hishop小编将介绍淘宝云客服兼职报名时间、条件及一些常见问题。

  淘宝云客服福利待遇:

  1、 每天5-8小时稳定班时;

  2、 转正后,稳定薪资,基本薪资+提成=2000-2500元/月左右,(8小时的服务量计算),提成没有上限,最高客服获得过9000元/月;

  3、服务体系化培训;

  4、客服晋升体系,初级→中级→高级;

  5、美工、运营类岗位培训及上岗机会;

  淘宝云客服报名条件

  1、目前拥有淘宝店或者天猫店,开店时间不低于6个月;

  2、店铺一钻以上(天猫店无限制),动态评分4.7以上,六个月内无任何处罚;

  3、 需长期投入,每天提供8小时服务时长最佳;(9:00-17:00;或者16:00-24:00),连续5小时(指首尾5个小时)也可,不能三天打鱼两天晒网;

  4、报名后需参加8门课程培训,原则上每节课都有淘汰,合格才能进行下一节课培训

  5、培训完毕后需完成品诚的考核,合格后方能上岗;

  6、试用期为一个月,试用期结束后才能转正,试用期薪资减半。

  注:

  我们不收取任何的培训费用!!!我们只需要您的认真负责。

  如果您没法坚持接下来的八关客服岗前培训,那么请您不要加入我们,我们需要的是细心,耐心,认真有责任心的客服。

  如果您只是短期做兼职,那您不太合适我们这个岗位,我们需要稳定长期的客服。

  如果您家里有很多事情需要处理,可能上岗以后无法认真做,那么麻烦您家里事情处理好了以后再加入我们

  当您仔细读完以上信息后,确认您是符合我们的招募条件的,请点击链接报名:

  https://yingxiao.taobao.com/content/n_content_detail.htm?contentId=182820011290

  常见问题:

  Q1、怎么报名?

  答:请点击链接提交报名资料,后续会有专门人联系报名成功的同学,请保持旺旺联系畅通;

  Q2、我该怎么培训?

  答:报名成功后有专门的旺旺通知相关培训事项,主要是在线培训,有考试及作业,请保持旺旺联系畅通;

  Q3、5个小时,8个小时傻傻不明白?

  答:这个是这样的,白班时间是9:00-17:00,晚班时间是16:00-24:00,所以亲只能提供5小时的话,白天就选择:9:00-14:00,或者14:00-19:00,晚班类推,要么就是白班8小时,晚班8小时,商家客服没有选班制度哈,所以是相对固定的闹。

  Q4、上班时间的其他问题?

  答:嗯,我已经知道你要问请假的事了,要知道商家分分钟都是生意,所以请假么应该是可以的,但是次数以及提前时间都是有规定,这是责任的体现哦~~ 当然,每个月也有4天的休息。

  Q5、上岗的时候突然断网了,怎么办?

  答:我们在报名之前还是提醒您注意一下您家里的网络及电力状况,如果经常发生这样的情况请您慎重考虑,如果不能上班还是会进行绩效考核的哦。

  Q6、商家客服的咨询量一般是多少?

  答:其实店和店的差别蛮大的,正常情况下在100-200之间,以8小时计算,活动期间则会更高。

  推荐阅读:淘宝客服沟通技巧精华 你掌握了多少?、淘宝客服六大必备技巧及培训

推荐文章

门店管理 在线商城 立即开店