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阿里巴巴集团今日对外宣布,满天星计划品种已经超过25亿个商品。满天星计划是阿里半年来打假活动的重要举措。hishop电商学院收集了淘宝张阔谈满天星计划特点和优势。
阿里满天星计划,是指通过二维码形式为每个商品设置的唯一身份码,利用手机淘宝扫码功能,即可为亿万商品与亿万消费者建立起连接。
目前满天星计划中,添加二维码防伪的产品是只供淘宝渠道销售还是线下也有?(满天星计划报名入口)
张阔:线下也有。比如说以恒大冰泉为例,二维码防伪产品的绝大多数销售在线下,包括所有三四五线城市都有销售,线上和线下连通。就像参加满天星计划的联合利华3亿5千只蛋筒,线上和线下都有,但线下的附码是我们想做的事情。
刚才采访商家时提到扫码枪,这块推进到什么程度?因为他说要防止经销商篡货,每经过到一道关口都有扫码枪。
张阔:因为整个供应链改造涉及到很多环节,先要把码放在商品上,是一个环节,第二个环节是有码之后能不能扫得出来,第三个是生产数据的功能和工人都要隔离,避免有人搜集了数据去外面贩卖,这有一整套流程。
这套流程之后,开始录入有多少批量、多少商品。比如说做渠道管理的,这批货只能发往山东和浙江,这有批次,比如说这批商品要发到山东,一扫描就知道了。如果扫描发现不是到山东,就有篡货,可以全部监控。
这个监控有一个过程,就是每一个过程都有扫码枪,比如说张三打包,打完包之后谁发到山东,这就是全渠道管理。所有的设施有一个非常强的生态系统,生态系统有很多CRM的解决方案的集成商、二维码的集成商等等,就可以帮助品牌商这样去做。
满天星二维码商家端的拓展成本怎么样?包括一物一码,每一个环节都有扫码成本是什么样。
张阔:如果纯收入的成本,比如说以恒大冰泉或者可爱多为例,它的每一个二维码在每一个商品包装上增加了附加成本,大概是一分钱到三分钱之间,看要二维码的质量,一个全锡的二维码贵一点,要一个普通的就便宜一些。
第二个成本是作为品牌商,以前要触达消费者要花的成本,以前是上亿,电视上放广告也不见得看得到,也许对类似服装或者联合利华这样的品牌,因为渠道太多了,消费者太广泛了,要做线下触达管理成本要多很多。
添加二维码防伪,每个商品上只花一分钱、两分钱,如果批量生产成本会更低,会极大地的减少你在品牌渠道管理、品牌营销精准上,会帮你极大地的降低成本,降低准确率,所以品牌上要衡量投入产品,对满天星来讲是极小的投入获得极大的触达。
比如说再举一个例子,以前茅台做扫码有很多的方式,要防真伪,要消费者带着茅台到线下的实体店去检验,这个FRID的设备就很贵,线下很多的点不见得能找得到扫,但这个上面放一个二维码,只要几分钱,那就是很小的事。这都是我们和政府、国际联合品牌一起做的意义。因为投入产出比来讲,确实是机器划算,而且借助现在的淘宝、移动互联网、手机APP,使以前不可能的事情变成可能性。
和品牌商原有的追溯系统相比,满天星这个相比有什么优势或者有什么差异化?
张阔:可以这么讲因为大部分品牌商如果是批量生产,比如说以可爱多的蛋筒为例,自己很难有追溯系统,因为批量出来只要质量达标,发出去就是一个ERP体系,每个渠道卖多少货,但每个货怎样肯定不知道。
举一个例子,比如说最早发明“再来一瓶”比较通用的一种营销手段,但基本上每卖掉一瓶水,会收回两亿个瓶盖,因为基本上造假很容易,真正获得利益的反而很少。第二,线下的渠道管理,因为如果没有每个商品有一个二维码或者一个身份做管理的,可能仅仅管理到每个批次,和线下对比,就看线下做到什么程度,其实到每个商品有一个二维码,可以管理到最细的力度,一个最细的力度可以知道你在前面管理到什么渠道。
还是以恒大冰泉为例,以前没有二维码的时候,把一瓶新的包装的水,推到线下,一个人喝到这个水,可能六个月以后,一个商品经过层层分销到零售终端,把这个卖给消费者再卖光,整个过程很难跟踪。所以大多数品牌很头痛的就是品牌到底卖给谁,做到线下的经销商就没有了,只有小卖部卖东西的人知道卖给你,这可以给品牌商跟踪追溯的体系,还有阿里给的大数据,可以给更多的东西。
阿里方面也通过阿里巴巴满天星计划红利,推出过不少产品,例如无线端的“淘小铺”,卖家可以通过扫描商品二维码直接上货、发货。附:满天星美妆品牌大全。
第四部分:微详情
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