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2017年淘宝评价新规：取消淘宝售后评价

2017-08-24 作者：admin

　　2017年淘宝评价规则，有了新的变化，淘宝售后评价将被取消。淘宝作为一个生机勃勃的生态系统，促进、赋能并且受惠于中国中小企业及创业者的创新。据阿里最新的Q1财报显示，中国零售平台上的移动月度活跃用户增加了2200万，达到5.29亿，而本次规则调整涵盖淘宝上的所有卖家，无数商家将受此影响。今天，淘宝网发布的这条淘宝规则变更通知迅速“引爆了”淘宝电商卖家和买家，内容如下：各位亲爱的卖家：

　　基于提升消费者购物体验的理念，淘宝网此前上线了“售后评价”功能，供买家退款成功后对卖家的“退款速度”和“退款态度”进行评价。随着平台产品的不断升级，越来越多消费者享有了“极速退款”服务，“售后评价”功能已逐渐被淡化。因此，我们将下线该功能点。

　　商家应继续为消费者提供优质的服务，消费者依然有权通过“评价”(包括追加评论)如实表达交易过程中的服务感受;如遇到交易纠纷，可以通过及时发起申请退款或者售后来解决问题。此次规则变更于2017年8月18日进行公示通知，将于2017年8月25日生效。此次规则变更要点包括：1、调整《淘宝规则》正文中关于“售后评价”规则条款;2、删除《淘宝网评价规则》中关于“售后评价”规则条款。

　　淘宝网公告

第三部分：极速推

第四部分：微详情

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