淘宝网店之销售技巧

　　淘宝网店现在的竞争时越来越激烈了，由于淘宝创业的门槛较低，使得大批创业者涌入开店。那么如何在众多店铺中脱引而出呢?当我们辛苦装修店铺，钻展，直通车的弄，却得不到好的流量与销售量。小编觉得这完全取决于销售的技巧不够好。

　　网店销售的技巧，首先你要有个好的产品。至于好的产品哪里来，你可以通过网上，或者看看你自己身边有没有人是做实体批发的。

　　1)有时候我们为了浏览量或者销售量而做一些促销和特价商品，那么顾客有时候会对我们的特价商品存在一种疑问，以为质量不好我们才搞特价，任凭我们怎么解释对方都以为我们在骗她。如果我们以后面的方法来应对的话，那就是错误的：

　　1.您放心吧，质量都一样的。

　　2.都是同一批货，不会有问题。

　　3.都是一样的衣服，怎么会呢?

　　这样的应对方法是错误的，因为顾客表面上的怀疑衣服的质量，实际上的对我们不信任。所以要害是要取得顾客的信任，让顾客相信你所说的话。

　　很显然上面的错误应对方法太苍白不足以取得顾客的信任。

　　我们的应对策略应该是这样的：我们要坦诚地告诉顾客衣服特价的真正原因，以事实说服顾客，同时以特价商品实惠、划算作为引导顾客立即购买的催化剂。

　　我们做服装的销售要谨记：当我们行为坦诚、语言真诚，并且表现得敢于负责的时候，往往非常容易取得顾客的信任!我们可以这样回答“您这个问题问得非常好，我们以前也有许多老顾客有这样的顾虑。

　　不过这一点我可以负责任的告诉您，不管是正价还是促销的衣服，其实质量完全是一样的，比如这款特价的，质量保证都是一样的，而价格却要低很多，所以现在买这些衣服真的非常划算。您完全可以放心选购”。

　　(2)有时候经过交流后，顾客说“我考虑好以后再说吧，或者我看看别家的再说”，这样的问题如果我们这样应对那就是错误的：

　　1.这款真的很适合您，还考虑什么呢?

　　2.真的很合适，您就不用再考虑了。

　　3.无言以对......。

　　4.那好吧，考虑后再联系我吧!

　　这几种回答都是错误的，因为，第一种回答方式给人感觉太强势，容易招排斥。第二种回答显得牵强附会，没有说服力。

　　第三种无言以对则显得太消极，没有作出任何努力去改变顾客的主意。第四种回答也属于没有做任何努力，并且还有给顾客下逐客令的感觉。

　　其实要处理这个问题要从三个方面入手：

　　找原因，给压力，刚柔并进。

　　当我们面对顾客的异议(无论是借口还是真实的拒绝)，采取不作为的方式，

　　顾客感受不到任何压力，因而就可以轻易逃脱，从而降低了销售成功的概率。

　　如果我们适当的给顾客施加压力，可以使我们的销售由被动变主动，压力不可以太大也不可以太小，大了让顾客讨厌你，小了没有任何作用。

　　淘宝网店的销售技巧还有很多，如何抓住消费者的心理，以及店铺的服务态度，售后等等，都是对于整个淘宝店的发展起到至关重要的条件。