淘宝的“刷”文化

  民间曾经流行过一句顺口溜叫“十个淘宝九个刷，还有一个做批发”，说的虽然有点夸张，但是大部分的店都曾经刷过，这是不争的事实。我今天不是教大家怎么去刷的，更不是去倡导这种文化的，我想站在更高的一个角度去分析怎么彻底灭掉这种害人害已的不良文化，让电商健康发展。

    刷文化是怎么产生的：站在卖家角度来说，肯定是要先有流量才有销量，站在淘宝的角度，他要求你先有销量我才给你更多流量(也就是所谓的人气宝贝)，在这个先有鸡还是先有蛋的扯蛋问题上，淘宝选择了先有蛋(销量)。明白了这个根本原理我们才能明白中小卖家为什么要刷。

    不知道大家有没有发现，除了淘宝丶天猫丶拍拍丶QQ商城与团购网站，在中国电商TOP30里面几乎找不到其它网站公开产品的销量了。没错，这就是刷文化丶爆款文化丶羊群效应最根本的罪魁祸首。难道那些公司的人都是傻瓜，不会把这个举手之劳的事加上，肯定不是，他们肯定权衡过，心里能明白不加的好处跟加上的坏处在哪里。

    京东丶当当等平台也有刷的现象，但是从来没有哪个平台的刷文化达到淘宝这样严重，淘宝从2011年至今用了很多手段来解决这个问题，比如让反作弊系统更先进了丶清剿了专业刷信誉公司丶商城销量从累计销量变成了30天销量丶小而美丶2013最新的打击爆款模式丶销量权重变成7天等等，这一系列的举措不管是明的还是暗的都在遏制刷文化，但是没发挥太大作用，刷文化依旧猖獗。这颗毒瘤从淘宝创立至今从来没有减轻过，甚至越来越病重。

    反作弊系统虽然比以前先进了很多，但是道高一尺丶魔高一仗，这些卖家学会了“模拟自然交易过程+真实单号+稀释宝贝成交比+增加宝贝流量”，可以说这四步彻底把反作弊系统摧毁了，不要说机器智能识别了，让小二来亲自识别都不一定识别的了。所以说反作弊是徒劳的，它的存在只是让作弊成本更高更复杂了，压根就没有起到遏制的作用。

    其实我也很同情这些中小卖家，他们为什么去刷，肯定是得到了刷的好处，或者说自已在老老实实做，别人在不正当竞争，淘宝只搞些表面工作，治标不治本，没有给卖家创造一个公平竞争的机会，才导致了年年反作弊，年年刷的更猖獗。

    难道说真的没有办法遏制这种不良文化吗，办法肯定是有的，那就是取消销量显示，只不过淘宝不愿意这么做，淘宝一方面又要花大代价治理这种刷文化，一方面又要享受羊群效应带给自已的利益好处，他们也是深刻明白二八定律的。我还是希望淘宝本身要有正义感。

    我建议可以在少部分标品类目率先开始试验取消显示销量，只显示宝贝评价，然后在逐步改变淘宝这种文化，因为标品类目同质化竞争最为激烈，例如3C类目，这样可以减少恶性竞争。销量在排名中的权重按7天算都多了，3天还是比较合适的。这样尽可能避免商家投机取巧丶歪门斜道，把时间精力都花到不正当竞争的地方去了。走正道的人反而很难活下去，尽量创造一个公平的机制。