个性化搜索将是淘宝未来的方向

上周同朋友一起探讨ebay和淘宝的差异化。尤其在爆款方面，ebay其实也是有爆款一说的，但是单件商品日销售几十件就已经是不小的爆款，而淘宝动辄几千件甚至上万件的爆款，是ebay卖家望尘莫及的事情。但是一个是全球最大的平台，一个是大陆最大的平台，差异具体在哪里呢？个性化搜索是降低爆款指数的主要原因。ebay多年来搜索的best match结果，都是个性化结果，而淘宝的搜索还停留在原始的统一搜索上。根据淘宝学习ebay的路线，淘宝下一步也必然采用个性化搜索结果。

什么是个性化搜索呢？搜索将根据买家用户的习惯，年龄，购买记录，登陆区域等因素，生成结果展示给买家。即个性化搜索。不同的买家搜索相同的关键词所得到的结果是不同的。

1.淘宝卖家两极化，迫使淘宝尽快推出个性化搜索。

淘宝以往搜索的结果指标，主要是以卖家为导向。采用百分制。默认店铺为0分，天猫用户加10分，使用了淘宝的直通车加10分等等，谁的分数高，谁排在搜索的前面。最后造成了卖家两极化。投入越多，销售额越多，成本越高，亏损就越多。没有投入的，自然没有销售额。卖家群体增长放缓，甚至负增长。更直接导致新买家用户增长放缓。

2.向ebay学习暂无止境，笔者接触过很多ebay卖家开拓淘宝渠道，淘宝卖家开拓ebay渠道的用户。

从开拓的结果来看，ebay卖家到淘宝上，生存下来的几率远高于淘宝卖家到ebay上的几率。归结原因，ebay的规则过于规范，淘宝卖家不太适应。而淘宝的规则更多的来自于ebay，ebay卖家到淘宝上反而短时间内能进入状态。

3.淘宝规则规范化也是必然。

淘宝的潜规则是众所周知的，据传淘宝养活了附近酒吧一条街，从中可以想象潜规则到什么程度。而搜索个性化，对于规范淘宝将起到决定性作用。原有小2手中卖家的流量权利，分散到每一个买家手中。潜规则的成本将无限放大。

4.多了解欧美电商。

对于淘天卖家的启示，淘宝个性化搜索再次说明，我们电子商务的规则比美国晚那么几年，建议大家在业余时间，多看看欧美电商平台的规则，多了解一些欧美互联网发展的现状，他们的现在就是2、3年后的我们。

个性化搜索时代已经到来，无论是互联网中的百度搜索，还是电子商务中的淘宝搜索，都是未来搜索发展的必然。不是我们愿不愿意的问题，而是我们必须要面对的现实。淘宝未来将不再有日销售几千甚至几万件的爆款。流量碎片化是个性化搜索发展的结果。如何将碎片流量引入到自己店铺中，是每一个卖家都需要重新思考的问题。