2011-2012淘宝在干嘛，2013我们该怎么做？

各位派侠大家好！俺是一名淘宝菜鸟，2012年开始接触淘宝运营，属于一级小白层次，一年以来学习了各位大侠与神人知识，目前尚处于难以消化阶段！文中说错的地方还请大侠们多多指教拍砖！

告别苦逼2012年后，淘宝环境下的我们嗅到了淘宝2013的会发生什么呢？

在整体的一年内发现了淘宝从11年开始就一直在筹划着2013年的事情！

什么事情呢？“小而美”；“自建物流系统”，“用户忠诚度”；“品牌粘性”

1.       小而美

受2011-2012年淘宝的环境出现改变用户购物信任度逆袭式的的影响，淘宝的根基出现了大面积的流量偏向和流失，也就是这段时间内中小卖家每天都在抱怨和探讨的一个问题--- “C店流量缺失和不稳定”，“中小商城卖家流量贵”！大部分的流量都被爆款和资本大商家抢占了，像TOP15的店铺日均流量基本都处于1W-2W之间,，而且都是精准流量和低价流量！而中小卖家经不起像资本大卖家那样的资金供应，无法打造属于自己的精准流量类型！

2013提倡小而美，基于上面的这两个问题其实正反应出了淘宝环境已经出现了卖家竞争的不平衡性和流量的严重失调性，好的流量都让那几家大卖家给抢占了，而其他的中小卖家就算愿意花钱和运营也很难打破这个僵局，现时的中小卖家已经慢慢的失去了奋战的热情！

我们必须坚信一点：淘宝的存在是为了扶持更多人的成长的同时，它其实也是一个自身需要盈利的平台！

而淘宝的根基处相信各位大神们都比我更清楚---“没有小卖家，就没有淘宝”！

我们可以这样理解：

淘宝买东西最多的是卖家！

淘宝为什么品类那么多，因为小卖家！

淘宝为什么成为最具平台影响的，因为小卖家

既然中小卖家是淘宝的根基，而现在根基却面临着一个毁灭性的消退，淘宝就必须出面挽救!

但挽救是否需要出力，还在等待观察！是否真的会为中小卖家出一份力呢？

个人对目前的看法

“小而美”---是一种策略，是一种应时的指导，而这种策略和指导其实不用淘宝真正去拿出什么资源或者政策来鼓励中小卖家！“小而美”是淘宝实行平台拆分的策略！而不是拆分中小卖家！

淘宝只需放出这么一个信号，我们的中小卖家大军自会积极的奋勇向前，而大军人数如此之多总会走出那些个“小而美”的大卖家，

 

2.       自建物流系统

前些日子刚看的马总说了打算要造一个淘宝的自有物流系统的一个访文！评论中很多人都在说“造一个物流系统马云是不是疯了”“小马想钱想疯了”

看了标题俺就明白了，淘宝不是在打算而是它早就干了，而且已经成功！

相信大伙的都有做过了也已经参加！那就是淘宝的“物流宝”！

而搭建这个自有物流是为了什么相信大家都心中有数，俺就不在各位大侠中献丑了！

 

3.用户忠诚度

互联网最需要的就是流量，而流量既是人为的去浏览或者搜索进行停留！不可否认，目前的淘宝是互联网上最具流量汇集的平台！淘宝的品类和应用只要想得到的，用户基本都可以找得到并产生交易！

随着“电器王座”京东和新来的国美，苏宁，唯品会，当当。。。等B2C平台的出现不可否认的淘宝流量明显的出现流失，

这些平台中目前只有 京东 具备与淘宝在电器城上抗衡的实力，而其他的平台目前显然还未意识到B2C的根本性质！ 

“京东”---买电器，上京东！   

为什么呢？而且还真是一传十，十传百的！

在京东购买过电器的用户通过数据统计90%的用户都是通过推荐而来和二次购买的！

“淘宝”—上淘宝，最省钱

为什么呢？上淘宝要买什么，就有什么？东西那么多可以比价！

在淘宝购物的用户 90%以上都存在砍价现象！（你妹啊，俺最讨厌砍价什么的了|）

现在的互联网发展，已经进入了沉淀和精细分工的阶段，毫无疑问京东的用户在价值和忠诚度比淘宝的要强的多了，而且感染力一直保持着强盛的状态在发展，致使淘宝在双十二的“小而美”中出现的假货事件，更让高额的消费流量疯狂的涌向京东等平台!

在此些事中淘宝倍感压力，多次调整淘宝产品性质环境！而在多次调整的情况中，无疑的衍生了很多的产品维护政策，而这些政策俺就举例一个重点，2013年的商城入驻条件中有一项规定：商城卖家需具备个人纳税证明！（好吧，亲您现在懂得“小而美”还是“小而美”嘛？）这一项规定能够证明卖家在售卖的产品的合法性，确保用户在此平台购物的安全性和合法性，从一定意义上让用户产生信任感！

 

3.       品牌粘性

首先我们看下京东为什么会成功的留住了用户和感染用户！

我试着跟周围的人聊一个问题：“假如我想买一台摄影机，在哪买好呢（不论线上线下）”

答：“上京东，那比较靠谱”

俺又问了：“为啥上京东呢？”

答：“那都是厂家直供的呢？”

 

其实作为电器城卖家的都知道的，在天猫购买电器也是一样的，也能在确保正品的情况下良好的产生交易！但为什么就那么多的用户不愿意上天猫购物呢，究其原因在于淘宝的整体大环境的“暴利污染”，越来越多的人看到了淘宝的疯狂性，但淘宝环境的不断促销和折扣活动，让这些进入其中不久的商家痛苦不堪，低价满天飞的淘宝环境让人受伤不轻，有些甚至打着亏本冲击的方式来获得短暂的流量与销量望其能一飞冲天，而其中不乏的就出现了很多的假货和次品！造成了淘宝大环境的整个名声下降！当然的就出现了大量高质量的流量往京东等平台的流失，而这种流失是没有回头的！

2013年淘宝正在全方位的调整和修改，其中不乏是为了上市的调整战略，事实上当今的淘宝已经别无退路，需要从根本上的去扭转用户对此平台的重新认知，自己进行大刀阔斧的革新和规划是必然的，从12年尾的小而美和阿尔法系统我们发现了淘宝的动作！从“分销平台”改为“供销平台”我们逐步的发现未来的淘宝环境正在向商家品牌管理靠拢，制定一系列的规定和系统让品牌商从根本性的管理自己的分销商，而淘宝方面只需控制品牌工厂产品发布即可，未来的淘宝环境将一切围绕品牌卖家去区分和辨别产品真伪及属性！凡是没打上授权标的产品，不可否认的在一定程度上淘宝拥有处罚权利！唯有这样的系统控制淘宝才能比较有效的判断和控制假货横行的趋势！

结合2011-2012以来对淘宝环境的认知下，2013我们需要怎么做？欢迎大家多多提议！