以上说到的问题显而易见,天下哪有免费的午餐,想上平台活动,平台就会要求商家要么打折让利给消费者,要么花钱交到平台买个资源位获取流量,还有既要打折又要交钱给平台的活动,比如聚划算,表面看来,聚划算这种活动商家最吃亏了,但为什么还有那么多人挤破脑袋要上呢?这个问题的答案是商家各有各的考虑,有的在产品本身还能赚钱,有的是为了冲规模博出位等等。另外的原因就是各种活动对应各种效果:高折扣就能上的活动效果也很一般,例如新品推荐中心/其它频道活动;低折扣就能上的活动效果中等,例如淘金币/今日特价;低折扣还要交钱的活动效果最好,例如聚划算/团购等等。
话说回来,活动对接人员在报活动之前还是先要了解店铺的整体运作需求,为什么要上活动,上活动的目的有哪些?实际的运营当中,会有各种各样的需求,比如:有些商品销售很不好成为库存了,需要想办法清掉;店铺新开没有流量,需要寻找流量入口;在店铺运作的某个阶段,流量下降,转化下降,急需冲销售带动各项运作指标;到了店铺运作的中期,可能同时既有清库存的需求,也有冲销售的需求。这个时候就需要运营人员包括活动对接人员来进行统筹安排了。
下面整体的来分析一个具体活动本身的优缺点以及它所对应的商家需求。拿今日特价来说:首先它要求商品折扣在五折以下,这个就属于大折扣,而它的实际效果只能说是中等,拍拍最多是100件,淘宝也就200-400件左右,那么这个活动对应的商家需求应该就是清库存。所以我报名今日特价活动时候会考虑一定不要拿需要补货的款式去报这个活动,如果活动折扣这么大,本来赚不了什么钱,还要补货增加各部门的运作成本,那样对商家来说参加这个活动就得不偿失了。并且几百件的销量带动对一个双金冠的月度销售计划也产生不了多大的影响。如果是聚划算,销售能够几千上万件,虽然活动本身也还是赚不了多少钱,因为成本投入比今日特价还要大很多,但是它的流量效应以及对营业额的带动是很大的,所以这个活动形式所对应的需求就上升到整体的品牌运作策略层面了,我需求提升销售额来获得平台的认同进而得到一些优质的资源的时候,就可以参加聚划算活动。反之,如果我各方面的状态都很好,像天使之城 那样,就真没必要参加这种高投入低产出的活动了。
淘宝网店的经营不是一件简单的事,在进行网店推广的同时还应想到网店的发展方向和整体走向。
第四部分:微详情
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