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2012-04-30 作者:admin

    主动提醒客户上次的承诺。

    VIP会员。VIP已经成为当代社会中最时尚的东西了,既能让顾客得到实惠,而且还是一种身份的象征。VIP分店铺会员和单品会员价。有利润的东西可以设置合理的VIP会员价,这样更利于销量的增长,而且也是最主要拉拢回头客的手段,据相关调查数据,各行业至少有一半以上的回头客是从VIP来的。具体是设店铺会员还是单品会员,需要根据店铺的平均利润来确定。

    其它小技巧。如对于回头客尽可能让利,多送一个赠品,平时薄利多销,不如对老顾客让利来得实在。其次,让顾客尽可能收藏店铺,大家知道淘宝搜索有一个“搜索已收藏的店铺”的选项,不管是搜索收藏店铺,还是习惯性地从收藏店铺过来,都有机率促成回头客。收藏店铺图标尽量放在显眼的位置,做得美观、有特色些。再次,让买家帮我们宣传,淘分享火热得很,特别是遇到钻石买家的时候,或者是淘宝达人,成千上万的粉丝都有可能给你带来好运。

 

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