2017-03-23 作者：杨先生
淘宝直播新手常见相关问题解答有哪些？
★ 什么是淘宝直播?
亲，淘宝直播是一款无线互动工具，用实时视频方式引领品质消费，通过粉丝打赏，关注及红包等多种互动模式，让消费过程充满趣味性。
淘宝直播的内容已覆盖服饰、美妆、运动、母婴、没食、二次元、数码等各个领域。
★ 淘宝直播的入口在哪?
无线端：请升级到最新的手机淘宝客户端，打开手机淘宝APP-》下拉2屏左右，在热门市场模块下面，我要日报模块上面。
PC端：打开淘宝网-》下拉2/3屏左右，在热门单品模块下面，必买清单模块上面。
★ 如何加入淘宝直播?
有以下几种身份和淘宝直播平台合作，直播合作均为免费，不收取任何费用!!被收费欢迎举报
1） 个人主播(含商家） ：个人身份的入住合作。https://live.bbs.taobao.com/detail.html?postId=6613998
2） UGC直播机构：直播行业下的机构工会的合作。https://daren.bbs.taobao.com/detail.html?postId=7217530
3） PGC直播栏目：IP化直播栏目类型的合作。https://live.bbs.taobao.com/detail.html?postId=7467460
★ 淘宝直播权限是邀请制吗?
非邀请制，入驻有门槛，符合基础门槛的第三方可申请入驻合作，审核会择优通过。
基本合作门槛见问题3.
★ 淘宝直播算活动吗，我们店铺被扣分了，可以参加/申请直播么?
淘宝直播是平台上的导购产品，不算活动，店铺扣分只要没被关店，且拥有直播权限，就可发起直播。
★ 审核周期和审核标准是怎样的?
1） 个人主播(含商家） ：7个工作日左右。
2） UGC直播机构：7个工作日以内。
3） PGC直播栏目：7个工作日以内。
以上3类在基础合作要求以上，圈子知名度高/综合实力强者优先通过。
★ 如何看是否已开通直播相关权限?
是否有发起直播的权限：
无线端：打开手机淘宝APP->进入淘宝直播频道->看频道的右下角是否有发起直播的小icon .没有则没有直播权限。
是否有直播浮现的权限：
目前主播没有明确的查询方法，可持续直播，只有粉丝进入观看，没有新用户进来围观的，无直播浮现权限。
针对已加入淘宝直播的用户：
★ 如何发起淘宝直播?无线/PC中控台
基础功能操作说明,包含了手机发起和PC中控台发起：
https://live.bbs.taobao.com/detail.html?&postId=7465331
商家在千牛端发起直播的操作手册：https://weitao.bbs.taobao.com/detail.html?postId=6549563
中控台地址：https://liveplatform.taobao.com/live/live_detail.htm
专业设备直播教程：https://daren.bbs.taobao.com/detail.html?postId=6823018
★ 开始直播要注意什么?
答：1） 手机开飞行模式或者勿扰，就是不能接电话的意思;
2） 保持网络wifi畅通;
3） 封面图不要出现牛皮癣;
★ 直播过程中怎么屏蔽广告?
答：主播账号点击发广告人的账号，点击屏蔽;
★ 用户说直播卡/或听不见我的声音怎么办?
答：一定要保证电量充足+备用手机双保险，不能电量过低，不能边充电边播，会很卡。
很卡但还没有断开的情况下，可双击home键，退出手机淘宝进程，再重新打开进入，恢复该直播，可缓解卡顿问题。
关于听不见声音：亲，请您确认手机未在静音、震动模式;确认手机淘宝可访问您的麦克风哦。
★ 直播时有电话打进来怎么办?
答:三分钟内可以在直播界面上选择返回直播间喔。
★ 淘宝直播的基础功能操作手册?(不定期更新）
同上，相关基础功能操作说明：
https://live.bbs.taobao.com/detail.html?&postId=7465331
优惠券/红包/抽奖必须通过中控台来发放，注意事项：
优惠券：店铺后台需设定好优惠券，必须是公开的店铺优惠券，
抽奖：需填写抽奖标签后选择中奖人数，开始抽奖;
红包：要通过pc控制后台发出，店铺后台需设定好红包;
发宝贝：手机端方式为能加购物车或者收藏的宝贝加好(自己家的无法加购收藏） ，不能加的浏览对应宝贝;
点击手机屏幕做下方“+”号选择添加;pc控制后台添加只需将链接加入即可实现;
★ 淘宝直播中的商品链接可以修改吗?
亲，淘宝直播视频是实时发送的，目前不支持商品链接的修改哦。
★ 如何查看之前的直播回放?
亲，淘宝直播的回放您可以进入【手机淘宝】-【淘宝直播】-【个人主页】中找到往期直播记录进行查看哦。
图示说明：https://helpcenter.taobao.com/learn/knowledge?cateId=1641&id=20143502
★ 淘宝直播的内容要求是怎样的?
还在持续优化中，暂行的如下：
内容要求：https://daren.bbs.taobao.com/detail.html?postId=6838408
封面图要求：https://live.bbs.taobao.com/detail.html?postId=7471710
内容标签要求：https://live.bbs.taobao.com/detail.html?postId=7491991
★ 淘宝直播的内容管理处罚规范?
平台基础管理要求：https://live.bbs.taobao.com/detail.html?&postId=7465233
细则解读：https://live.bbs.taobao.com/detail.html?&postId=7465332
★ 直播频道中浮现相关的位置规则?
答：点赞数，观看人数，关注人数，直播频率，内容精彩程度等相关维度会影响到直播的位置排名;
★ 主播可以换人吗?
答：禁止换人播或账号外借，认证的主播本人必须经常出面，不得出现借用、经常更换认证主播的情况，特殊情况如品牌代言人、明星、大咖来直播，可与小二沟通说明清楚，避免封号;
★ 如何让直播有预告视频？
建议通过中控台发起直播预告，在中控台发起直播预告时，有专门的上传预告视频的操作引导。
★ 之前的直播回放视频可以删除吗?
答：可以。进入手机淘宝直播界面-右上角三个点-个人主页-视频-想删除那条视频的三个点-删除。
★ 为什么在没有网络问题下，直播间就突然消失了呢?
直播间突然消失排除网络问题导致的信号中断的情况，也可能是因为直播内容，封面图，主播存在违规行为，淘宝直播24小时都有小二巡查直播间。内容规范要求请在此帖中找，严重的情况将直接取消直播权限。
★ 直播的引导成交数据如何查看？
达人主播：查看达人后台的统计-》内容分析-》渠道数据 达人后台地址：daren.taobao.com
纯商家主播：详情查看链接说明：https://helpcenter.taobao.com/learn/knowledge?cateId=1642&id=20143480
★ 子帐号是否能够进行直播?
详情查看链接说明：https://helpcenter.taobao.com/learn/knowledge?cateId=1644&id=20102896
★ 怎么获取直播回放内容链接?
回放链接：http://h5.m.taobao.com/taolive/video.html?id=200027220073&type=508&livetype=replay
横屏回放链接：http://h5.m.taobao.com/taolive/video.html?id=200027220073&type=508&livetype=replay&screenOrientation=landscape
黄底的数字叫本期栏目的内容ID,也就是常说的内容feedid
获取此ID的方式如下:(此ID是根据每期直播变化的，每期直播内容的ID是不一样的）
★ 直播链接怎么获取?直播ID怎么获取?也就是常说的主播userid
答：手淘内环境直播间分享(如手淘内钻展投放，其他业务推荐） ： http://h5.m.taobao.com/taolive/video.html?userId=718702162
手淘内环境横屏直播间分享： http://h5.m.taobao.com/taolive/video.html?userId=718702162&screenOrientation=landscape
手淘外环境直播间分享(如微博，其他APP&网站&钉钉等其他通讯软件，线上线下广告）
http://huodong.m.taobao.com/act/talent/tblive.html?userId=646511815
手淘外环境横屏直播间分享：http://huodong.m.taobao.com/act/talent/tblive.html?userId=646511815&screenOrientation=landscape
黄底的数字叫用户ID(即userid） ,获取此ID的方式如下:(此ID是固定的，主播开播时链接直接进入当前直播内容，如主播没有开播则进入用户的直播个人页）
第一步，进入淘宝直播首页，右上角点击个人主页
第二步，点击达人主页右上角点击分享账号
第三步：分享账号到钉钉，用网页打开钉钉的分享，网页链接上有userID=后面的数字就是用户ID。
获取了以上对外传播链接后，可用任意二维码生成网站生成二维码后对外传播，二维码请明确提示通过手机淘宝扫码进入。(微信无法使用） ，请注意区分淘内和淘外，是否横版等区分，回放内容还是直播房间等区别
★ 微淘直播/达人直播/淘宝直播/千牛直播的区别?
淘宝直播：指淘宝平台上包括PC端无线端上的直播形态统称淘宝直播，
微淘直播：指在手机淘宝上从微淘端口发起的直播，目前发起的入口目前已关闭，有同学称他为微淘直播。权限规则和管理规范同淘宝直播。
达人直播：指由达人身份的主播发起的直播，有同学称位达人直播。规则和管理规范同淘宝直播。
千牛直播：指从官方平台发起对商家类内容的直播，在千牛端发起的，目前并无对外开放。
天猫直播：指天猫平台上包括PC端和无线端上的直播形态统称。规则和管理规范同天猫直播。
其他用户类的问题：
★ 淘宝直播中知道主播的旺旺号，要怎么看直播?
亲，如果您想特意看某个人的直播，可以关注主播，并且可以从我关注的主播列表中查看哦。
★ 淘宝直播上关注主播之后，也设置了提醒，但每次直播都没有通知，为什么?
第一、您关注的主播要从手机淘宝的淘宝直播点击进去关注的，并且完全按照页面提示操作;
点击“关注”后，关注按钮后面有个铃铛提醒订阅消息的，您也要自己去点击下哦。
第二、您手机里的手机淘宝消息通知要开放状态，如果手机淘宝的消息通知关掉了会收不到;
第三、收到通知的前提是主播开始直播，并不是关注了就通知的。如果关注的时候就是直播状态那就不会收到通知哦。
第四部分：微详情
