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你以为聚划算的资源位只是靠钱买吗?日前,参与聚划算99聚星节AR板块促销的商家表示,在活动中,商家在线下获得的互动量越高,其在聚划算也将获得更好的资源位。
据了解,这一规则并非此次活动首创,而是早已有之。一位商家透露,早在2014年,建材类目在聚划算上参加相关活动就一直按照这一规则。
另外一位生活日化的品牌商家向亿邦动力网透露,每年双11天猫会提出这一规则,平时则较少提到。
制定一系列规则衡量线上线下互动量
上述商家透露,聚划算的资源位购买是有门槛的,过了系统制定的硬性门槛之后,还有小二的人工干预。“商家要想参与聚划算的活动也需要提前制定活动方案,小二会给参与活动的KA商家制定销售目标。”
此外,小二可以根据商家线上线下互动的情况,随时调整资源位置。这是聚划算扶持有线下门店商家的一种手段。
聚划算对于没有线下门店的商家只有硬性的销售目标的要求,如果能够保证完成目标就可以购买资源位参与活动。一位商家直言:“现在对于没有线下店的商家几乎没有什么支持。没有线下门店的商家如果不能保证活动销量就无法参与聚划算活动,有钱也买不到资源位。这也催生了一些商家刷单的情况。”
关于商家线上线下互动量,聚划算也有自己的一套衡量体系。有商家透露,用户特权定金的使用情况、导购宝的使用情况、线上线下同价扫码购买情况、线上拍付线下专柜取货情况都影响着商家线上线下互动量的统计。
据了解,不同类目衡量商家线上线下互动量的统计方式稍有不同,但大部分衡量维度是一样的。
提升品质 有助于优质商家发展?
“O2O需要有更实际的推进,而不是光喊口号。”一位商家也会该规则表示支持。“今年夏季,天猫和聚划算很多促销活动都是联合品牌商进行线上线下的全国联动。”
另一位商家指出,线上线下的互动量成为影响商家在聚划算相关活动中资源位置的关键因素后,皮包性质的商家就会被逐步淘汰。
“这样有线下门店的真实商家获得良好的资源展示位置,用户才能真正体验到优质的产品和良好的服务。聚划算活力降低不仅和外部激烈的竞争有关,而且和商品低价低质不无关系。聚划算必须谋求升级和转型。”上述商家表示。
2016年初,聚划算负责人家洛表示,对于营销平台来说价格绝不是唯一能提供给用户的惊喜,聚划算对于高客单价新品也很感兴趣。“我们需要告诉消费者什么是真正的好东西,接下来要做的事情是如何引领消费。”
不少商家认为,这是一种合理的模式,该模式既能触发O2O模式,又能平衡品牌商仓储、库存、囤货、人工协调等压力。该模式不仅可以更合理的消化各店库存,从货物调配上节省压力和资金,同时门店发货或者门店自提也减少了商家快递物流方面所需的资金。
从自身出发建立标准 不适用于商家?
但有商家认为,天猫和聚划算的此种举措不一定适用于所有商家。“太大,电商份额在整体份额占比不高,集团不答应;太小,要求线下参与的门店数量达不到。商家需要根据自身的情况决定是否参与。”
“天猫、聚划算每次新的决策都是为了自己。为了市场占有率的增加、销量的增加以及向行业里秀肌肉。”一位商家吐槽到。
也有商家指出,聚划算关注的焦点依旧在流量和产出上,忽略背后的消费逻辑,硬性造出66、99等促销节日。该商家直言:“也许聚划算不在乎,将流量的‘肥肉’丢给群狼去抢,能抢到的必然是身强体健的。”
此外,一位商家认为,天猫和聚划算仍然难以撬动线下。“线上线下联动对于商家来说只是将线下的存量搬到线上去,商家并没有获得增量。很多商家并不愿意配合,所以天猫和聚划算才补贴一定的流量给商家。”
第四部分:微详情
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