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5分钟开通你的店铺!运行了9年的淘宝消费者保障计划已于今年4月份进行了规则升级,此次覆盖的第二批类目共18个,这18个类目及其对应的新规则如下表:
上述规则将在9月中旬生效(生效前将会再次通知各位商家)。
热点说明:
1. 我已经缴存了保证金了,还要投保订单险,加入账期保障吗?
上表中所列的类目,在规则生效后,卖家需要“订单险、保证金、账期保障”之间任选一个,也就是说卖家投保了订单险,或者缴存了保证金,或者加入了账期保障,都可以在这些类目下发布商品。
2. 订单险是什么?
订单险是一种交易保障险,卖家投保,主要用于保障店铺交易中消费者资金安全,投保订单险的商家在卖家名片页面有专门的透标,以向消费者传递购物的安全性。订单险的保额20000元。
和线下传统保险有所区别,保险公司的保额属于授信额度性质,在替卖家垫赔后,卖家需在规定时间内归还,与保证金计划的原理一样。
3. 订单险的保费是怎么样的?
订单险的保费按照订单收取,即每成交一笔订单(这里的成交是指买家付款后)扣取一次保费,保费的计算方法是“订单成交额*费率”。这里的费率实行的是浮动费率,根据卖家的经营情况及服务质量计算,简单理解就是一个商家的服务质量越好,经营越诚信,费率越低。卖家在投保的页面上可以看到自己适用的费率,该费率以“月”为周期根据卖家行为进行调整。但无论卖家的费率是多少,每个卖家每月的保费封顶为8元。
4. 什么是账期保障?
账期保障是一种无需卖家额外投入,利用账期实现对消费者保障的工具,加入账期保障的卖家,交易成功后,交易钱款会在卖家的支付宝不可用余额中停留15天的时间,15天内若无售后发生即可正常使用。
账期保障比较适合对现金流要求不高的商家使用,而多资金流动性要求较高的商家,由于账期保障会影响您的店铺现金流动性,因此请谨慎选择。
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第四部分:微详情
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