消费升级之后“微信运营”怎么做

2016-11-25|HiShop|阅读量：

导读：第一部分：过去 “企业微信运营的三个生态 ” 1、做流量不管三七二十一，招个运营团队，希望通过微信获取流量为品牌做广告。大多数没有好的原创内容能力，只是靠整合改编内容...

　　第一部分：过去

　　“企业微信运营的三个生态 ”

　　1、做流量

　　不管三七二十一，招个运营团队，希望通过微信获取流量为品牌做广告。大多数没有好的原创内容能力，只是靠整合改编内容的，或者看到别人发了热点文章，赶紧扒过来，推送了再说。流量是有了，却没有沉淀。

　　2、做内容

　　这类企业有很好的原创内容，运营人员有很强的专业背景，能在某个领域做得很深。持续性做内容输出的，深耕细作，获得精准用户关注。

　　3、做产品

　　比如做微商、做移动电商的公司是做产品的公司。主要想通过微信商城，带动产品销售。这类公众号基本是前期急需用户，不注重内容输出，每天都是促销、打折、满送。骚扰多了，粉丝也烦。

　　“企业微信运营引流的三大法宝 ”

　　1、色流

　　属于人之本性，在全世界范围，色流都是第一大流。两性话题，荷尔蒙一冲动，就获得用户关注了，大多数属于青春期骚动的年轻群体。对于想获得一个粉丝数据的公众号，那么这是一个快速的方法，当然需要掌握一个度。

　　2、明星热点流

　　比如王宝强事件，瞬间就能增加大量粉丝。事件当天，有一个公众号在当天下午4点前已经涨粉84万。公众号“里约奥运会”，每天自然涨粉5000以上，奥运会期间一共涨粉10万。

　　3、垂直热门流

　　比如与搞笑、星座、爱情、鸡汤、瘦身等相关的内容。用户爱看，不烧脑。

　　“微信的历史涨粉潮的三个阶段 ”

　　第一波涨粉潮：

　　2012年，来源于色流，当时很少人用手机，主要在PC端。在2012年这个节点，用户发生迁移，pc端迁移到移动端，也正是这个节点，微信开始压过微博。

　　第二波涨粉潮：

　　通过第一波，积累一两百万粉丝基础以后，大家做互推，每次可涨粉10%，10天时间可以翻一倍，20天翻4倍，30天8倍。这个历史机会很难得，但那时候为什么没什么人做公众号？因为不会把流量转化，即使有一百万粉丝，也会怀疑粉丝有没有价值，团队有没有前途。

　　很多人在第1、2波被官方封杀，中途离开，大量放弃。而最好的涨粉时期是在那个时候，因为那时好的内容非常稀缺。

　　第三波涨粉潮：

　　来自于朋友圈分享。威力强，很多爆文可以增长粉丝10万+，甚至百万+。

　　后面还有一些其它小的涨粉潮，比如微信的关键词认证。2013年，我们围绕某些热点词，比如明星热点词、垂直热门领域，注册了2000个关键词，进行关键词认证，每天能带来几万用户的增长。好的关键词不用管内容，自然能增粉几百，甚至过千。

　　“流量获取方法？”

　　1、流量截取：

　　名字卡在那，就能截取流量，因为这是用户的需求。这是最有效的方法。

　　2、流量交换：

　　你有100万粉丝，我有100万粉丝，我们可以交换。

　　3、流量扩散：

　　朋友圈分享。后面很多波涨粉潮，非常重要的是扩散，扩散的核心是分享，鼓励用户去分享，利用各种方法让用户分享。

　　新媒体最重要一点的是分享，才能释放社交媒体的洪荒之力。

　　然而。时代变了，消费升级了，微信运营同样也需要迎来升级。

　　第二部分：未来

　　营销从“找猎物”到“找同类”

　　曾经盛行的“谁抢的流量多谁就是赢家”的微信运营方式开始落伍，微信运营开始真正把重心放在“谁能攻占目标用户的心智”从而提升转化率和复购率的问题上来，而非利用低价、补贴等诱饵或狂轰滥炸的广告来吸引粘性低的用户。

　　“流量思维”：多少人看到了（潜在思维是：看到的人越多，潜在用户的比例就大）；谁对我有用（潜在思维是：并不在乎企业和用户的三观相不相符）。

　　营销升级后，企业更应该关注的是：谁看到了（潜在思维是：流量来源是否精准）；谁认可我、相信我（潜在思维是：只有需求甚至三观相符，买卖才能长久）。如此一来，营销思维便从“找猎物”变成了“找同类”，面对的不再是一大群面目模糊的受众，而是更加垂直、精准的客户群。

　　“找同类”、“认可我”、“相信我”这就是电商云魔方平台的“全民拼团”能够帮助企业迅速提升销售额的原因。全民拼团是一款基于微信开发，致力于社交流量变现的拼团工具。商家在进行简单配置后，即可在微信上建立拼团活动，让已成交的客户自主自愿地转发活动链接凑单成团。让商家在获得更多订单的同时，快速抢占移动端流量！

　　用户主动权的提升

　　从门户，到搜索引擎，到社交媒体，互联网的流量入口在发生变化。传统媒体的头部优势消失的背后，是用户主动权的提升：从被动地接受信息，到主动地搜索信息，到参与创造信息。

　　在这个世界里，一会儿这个、一会儿那个突然进入你的视线，然后又很快消失了，这是一个没有连续性、没有意义的世界，一个像孩子们玩的躲猫猫游戏那样完全独立闭塞的世界。

　　一些主打精准推送的新闻软件，实质是替用户在海量信息面前树起一道藩篱，在筛选优化信息的同时也限定了用户的视界。八成以上的微信用户不再愿意打开订阅号（在这之前的“订阅”行为已是一道筛选），而只愿点击朋友圈里熟人同事分享且自己感兴趣的信息。

　　就此，朋友圈里做链接推广尤为合适。链接推广是一款裂变式微信传播工具。通过红包激励，迅速将您的优质内容推广出去，一传十，十传百，让其呈现出指数级的裂变传播!

　　用户自身独立思考的能力也正在提升，他们会考虑产品的功能是否真正满足自己的需求，而不会轻信“穿上XX牌的外套，女神就会被你迷倒”，他们会上网查看其他消费者对产品的评价，也会与同类产品进行比较，同样会通过万能的朋友圈发个征集建议。

　　微信的运营重心从渠道倾斜至内容

　　任何网络都有两个要素：节点和连接。互联网时代，节点正变得越来越小，而它们之间的连接越来越多，越来越强。社交网络的兴盛，自媒体的繁荣，正在加速这一趋势。随着媒体渠道日益碎片化、垂直化，流量更容易向优质原创内容聚集。

　　过去营销常用的“洗脑”手段，本质是把用户当作对信息来者不拒、没有甄别能力的小白，因此需要借助渠道的力量，对用户进行狂轰滥炸。就像脑白金，占据着当年的主流渠道电视媒体，每天每年夜以继日重复一句话，终于让用户记住它，甚至成为茶余饭后的谈资。放在今天，渠道更加碎片化，同时用户每天接触的新鲜信息太多，谈资也十分充裕，所以即使今日头条那样耗资1亿的大型风暴，影响范围及其热度和记忆度也难成功“洗脑”。

　　新环境下，微信获取用户的正确姿势

　　1、内容营销，从说服到分享

　　传统运营思维注重“说服”用户，潜台词是用户不认同你，你与用户处于对峙局面。而内容营销的精髓在于改变这种对峙局面，企业需要更像一个朋友，和用户站在同一边，和他们分享优质的产品和理念。

　　如今，总是有那些自以为是的企业，微信内容变成了官方发声渠道，在大部分用户看来，这是一种自夸式营销，没人会在乎你的企业多么多么牛逼，用户关心的是自己活得什么利益。好的优质内容营销正在改变这一态势，企业定好传播策略后，找到所在垂直行业的意见领袖，让他们输出优质、可信的内容，精准而有力地影响到目标客群。

　　同时，由于这样的内容里往往隐含着用户认可的价值观和逻辑体系，他们也更愿意主动传播，变成传播网络上的许多节点。

　　2、渠道投放，从攻击到渗透

　　按照投放重点不同，广告主可分为效果型和品牌型。效果型广告主更注重转化行为，以电商、应用、游戏等行业为主；品牌型广告主更看重品牌态度如美誉度、忠诚度等，以快消、汽车等传统行业为主。随着用户环境的变化（用户主动权、判断力提升，选择多样化）和渠道碎片化趋势，简单粗暴的投放模式效果式微。

　　不可否认，渠道和用户之间的关系正在发生微妙的变化。过去渠道地位强势，广告主只要选择某一种拥有巨大流量的渠道，就可以广撒网钓大鱼，让用户无法逃离广告的“攻击”。如今流量日益分散，用户接触广告的场景日益多样，注意力也更加分散，广告主想要传达的信息必须透过不同的渠道组合“渗透”到用户那里。

　　3、品牌营销，从侵入到沟通

　　企业品牌人格化、网红化是大势所趋，这意味着你的品牌对用户而言是“可沟通”的，而不是传统意义上的自说自话。面对新的传播环境，用户开始抗拒海量资讯和传统广告的侵入式营销，他们想要和真实、个性化、值得信赖的“魅力人格体”做朋友，他们希望购买的产品与他们气质相符。

　　网红之所以为网红，在于其迥异于他人的独特性，在于其生产内容的价值点。企业主可以通过系统化的包装、策划，将产品、价值观乃至CEO本人等内部资源，打包成个性化的内容IP，通过微信媒体与用户产生有效联结。

　　企业是由一个个独特的人组成，尤其是企业的CEO或创始团队，他们对产品的理解、对所做之事业的情感、对于做企业的价值观，如果有计划、有策略地通过微信媒体塑造和传达，从而成为企业品牌的最佳载体。“企业品牌人格化”的重点，正是企业价值、流行文化与个体价值的恰当融合。

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