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5分钟开通你的店铺!新手微商怎么找客源?微商怎么找到精准客源?目前找客源的方式大致可分为两种:大数据引流和精准引流!
第一,大数据引流:其实很简单,每天主动至少可以加到30个,另外可以利用一些加粉公众号去发布自己的名片置顶,以及大论坛和社区去发布一些求助贴来让别人加我们,非常简单,但是大数据引流来的客源不是很精准,成交率和转化率是相对较低的!
第二,精准引流:对于精准引流来说是每个微商必须要学的,精准引流来的客源是比较精准的,成交率和转化率也是的!
SEO搜索引擎:无论客户是从百度端还是搜狗端以及好搜端,当搜产品相关关键词在网页就能搜索到我们的产品信息,那也样来的客源当然是精准客户,因为是首先看到产品介绍来的!
网站本身客流量:像百度旗下的各大网站和论坛以及社区里面的客流量是相当大的,只要去发帖宣传了,肯定就会有人看的到!
当我们通过以上方式引流带来客户时,当一个客户过来咨询我们的时候,我们应该怎么去做,销售其实是有套路的,下面是经常使用的步骤:
1.快速与客户建立信任感;
2.了解客户消费能力和需求;
3.结合产品卖点深挖客户需求痛点;
4.给出解决方案达成交易;
5.乘胜追击拿下大单。
下面,我详细说说每个步骤应该怎么进行:
1.快速与客户建立信任感
微商和传统电商有很大区别,没有7天无理由退换、看不到客户评价、客户维权困难。所以,客户购买产品时担心忧虑比较多,属于正常现象。
在开口推销前,先要赢得客户的心,是和顾客讨论一些似乎不着边际的话题,但这个话题其实目的是拉近你和顾客之间的距离。
如何开展话题,就要从客户朋友圈来了解客户的基本信息,选择你和她接近的地方切入话题。话题要自然轻松、通过交流让客户先对你产生好感和信任。
2.了解客户需求
通过前一步,对客户职业、兴趣、消费能力等有大体理解后,可以自然切入,了解客户希望解决什么问题。如买牙膏,可以咨询客户是否想解决牙黄、牙龈出血等问题,首先要了解客户最希望解决的问题。
3.结合产品卖点深挖客户需求痛点
了解客户要解决的问题后,就围绕这个问题,深入了解客户现状。一是了解客户现状方便对症下药、二是进一步强化客户需求。
事实上,产品通常卖点非常多。拿口腔护理来说,最常见的功效有解决牙黄、牙龈问题等等。挑一些客人最可能有的症状,一个一个咨询、挖掘客户的需求。通常问5个症状,都会有3-4个是匹配的。这时候客户的需求会变得非常强烈,感觉自己都要完蛋了,那么多毛病,不治疗都不行了!
4.给出解决方案达成交易
经过前面铺垫,客户心情可能回掉进谷底,甚至感觉人生没希望了。这时我们要让客户重燃希望,迅速请出产品,亮出产品卖点,刚好能解决她的问题。这时候客户心里再嫌贵,但能解决她那么多问题,还是会买的。
5.乘胜追击拿下大单
大多客户听了前面的分析,了解价格后都会说买一盒试试。这时候销售才刚刚开始,决定你口袋人民币厚度,就靠最后临门一脚。这时可以进一步分析,建议她买一小个疗程/搭配使用,效果会更好,如果疗程不够,很可能前功尽弃。通常情况下,她会问疗程多久,需要几盒,这时候可以耐心解答,顺水推舟推荐。
做好以上五个步骤,成功率相当高,准确的说,很少失败!做微商赚到钱没有你想象那么简单,想做好微商,首先要学习知识。切记不要去用什么加好友软件,我很难理解为什么很多微商愿意花钱去推广,花钱去加一堆的僵尸粉同行,却不愿意静下心去学习呢? 想要做好微商,首先定好目标,学习方法微商路上做得更出色,完成自己的梦想加油!微商怎么找客源前必须知道的事
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