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5分钟开通你的店铺!微商现在有不少企业入驻了,企业入驻微商之后企业微商怎么做推广就又成了各大企业的难题,或许很多人在网上找到关于企业微商怎么做推广的方法,但是那就真的适合企业微商吗?
企业微商怎么推广关键在于需找客户和维系客户,下面我们就来分析一下。
企业微商如何建立客户关系寻找客户:
第一招,先用耳朵后用嘴。
首先是自我中心到同理心的转变。做微商和交朋友一样,以自我为中心的人在与人相处的时候,会急于表现自己,而具有同理心高情商的人,会认真倾听别人的声音。做微商也是一样,在你费劲力气琢磨怎么推广之前。请先学会了解和倾听。倾听用户的声音,了解他们的需求。当你对用户的需求了解的很深后,推广的方法就找到了。
其次是从销售员到买手的转变。销售员是什么?是我有一样商品,我卖出去,从对方兜里掏钱出来。这种行为有一个非常贴切的词,叫推销。到了互联网,又有了一个词,就推广。现在是商品和信息泛滥的时代,是广告泛滥的时候。再用推,已经过时了,我们不要把自己当初推销员,而是当成买手。什么是买手?就是帮助朋友买到合适的东西的人。
第二招,不卖产品卖价值。
首先要做到,从功能到价值的转变。什么是产品功能?一款手机,超牛逼的工业设计,3000万像素,这是产品的特征和功能。什么是价值?这款手机,带出去在朋友面前,会显得你特别牛逼高大上。拿它拍照,会把你拍的清晰又美丽。这叫价值。所谓价值,是指你的产品,能满足用户什么需求?为他带去什么好处?
其次是从产品价值到用户价值的转变。举个例子,折凳的故事。折凳大家都知道,是一个凳子,这个产品的价值是拿来坐的,具有可以折叠,节省空间的功能。那么什么是用户价值呢?街头打架,抄起折凳就打,打之前是折凳,打时候是武器,打完又折凳。厂商认为的价值,是功能和设计的集合,用户认为的价值,是她想用这个产品来干嘛。
第三招,推广是一个过程而非结果。
如果你强调结果,很有可能你达不到结果,因为你和多数用户之间缺乏基本的信任。如果当成一个过程呢?在这个过程中,你就可以建立关系和信任。人与人的关系的建立,需要时间和交流,才能建立关系,积累信任。而交流中,还有助于你了解对方的需求。当你了解了对方的需求后,才可以更好的推广你的商品。
微商如何让自己的产品热卖?微商提高销量必学!让我们复习一下这三招:第一招:先用耳朵后用嘴;第二招,不卖产品卖价值;第三招,推广是一个过程。最后,别忘了我们的终极原则:从用户的需求和利益出发。
企业微商如何维系客户:
1.客户数据库的重要性
建议:收集姓名或昵称,收货地址丶联系电话等。
2.客户购买环节如何进行维护?
在电商行业我们在客户购买的环节一般都会有订单催付丶发货提醒丶签到等接触点。微商和电商其实道理一样的,在一些重要节点利用微信通知客户,在服务和体验环节做得比别人更加到位一点,更容易形成品牌和效应。
3.客户购买了之后如何进行维护?
客户购买后的行为:
第一:分享,给你做分享,帮你推荐朋友购买;
第二:回购:回来继续购买该产品或关联产品;
第三:流失,对你的某些产品不满意最后流失了。
想要让客户转化成粉丝,先了解客户转化过程:
客户的发展基本是经历:潜客——新客——老客户——流失客户——忠诚客户——粉丝——分销商。
企业微商怎么做推广,小编觉得关键在于寻找以及建立客户资源,然后就是想办法留住客户,发展新客户,这些全部都是靠后期的服务以及产品质量。
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