天猫调整家电售后标准

2015-08-13|HiShop|阅读量：2892

导读：即京东调整售后标准之后，天猫家电也开始调整售后标准了，接下来我们就来看看天猫调整家电售后的标准。...

　　即京东调整售后标准之后，天猫家电也开始调整售后标准了，接下来我们就来看看天猫调整家电售后的标准。

　　8月13日消息，天猫于昨日发布规则变更公告，公告显示，天猫上的电器、盆栽、种子等类目商品的售后时长从15日延长到90日。

　　据悉，新规则将于8月18日起正式生效。

　　过去除“特价酒店/特色客栈/公寓旅馆”类目的商品外的一切商品(该类目的商品，买家可通过致电天猫客服的方式发起售后申请)，自交易成功后15日内，天猫买家可发起“售后申请”，申请退货、退款或投诉。

　　在规则调整后，大家电、生活电器、厨房电器、花卉/绿植盆栽、花卉/蔬果/草坪种子五个类目下的商品可于交易成功90日内发起售后申请。

　　值得注意的是，对于上述商品交易，违背承诺的投诉时间仍然为交易关闭后15日内;而描述不符、骗取他人财物的投诉时间为交易成功后90日内。

　　天猫调整家电售后标准从之前的15天调整到现在的90天，很大程度方便了消费者以及维护了消费者的合法权益，小编觉得这个规定标准值得点赞。

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