商家可约定发货时间的情形有哪些?
商家的发货时间一般是买家付款后的72小时内,但遇到特殊情况或特殊商品时商家也可另行约定发货时间,天猫规则中约定发货时间具体情况如下:
需另行约定发货时间的特殊情形
据Hishop开天猫店获悉,当商家参与天猫淘宝官方组织的大型促销活动、特殊市场组织的活动时,可以对商品的发货时间有特殊的约定,此时发货时间需遵从相关活动规定。
另外,当商家出售的商品属于天猫特殊类目时,也可以对发货时间做出特殊的约定,包括:
1、天猫电器城冰箱、空调、洗衣机、液晶电视、油烟机、燃气灶、消毒柜类目的商品;
2、瓷砖、地板、集成吊顶、油漆涂料、坐便器、浴缸;
3、天猫港台&海外馆中海外发货的商品。
商家可约定发货时间的特殊商品
1.带有“周期购”或“周”标识的商品,即我们常说的周期购商品。
2.天猫汽车整车商品;
3.淘宝保险类目的商品;
4.淘宝虚拟物品类目的商品;
5.阿里旅行·去啊平台(alitrip.com)及国内机票/国际机票/机票增值、度假线路/签证送关/旅游服务、景点门票/实景演出/主题乐园、特价酒店/特色客栈/公寓旅馆类目中的商品,不包括旅游优惠券/会员卡、巴士/地铁/交通卡券、境外电话卡/境外wifi租用、旅游三宝(指U型枕、眼罩和耳塞)、转换插头/插座、手绘地图/明信片类目商品。
Hishop开天猫店了解到,目前可设置的发货时间维度:12小时、24小时、2天、3天、5天、7天、15天、30天、45天,卖家的发货时间,以快递公司系统内揽件记录的时间为准。天猫发货时间计算规则
注意,商家可另行约定发货时间的特殊商品或特殊情形包括上述内容但不仅限于以上内容,具体情况由天猫认定。
更多天猫规则内容 参看:http://www.hishop.com.cn/ecschool/tm/
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