2015天猫发货时间怎么计算?
天猫发货时间
天猫规则中对商家发货时间做出了详细规定,一些新商家因为对发货时间规则不明了而被处罚,下面Hishop来详细解读2015年天猫发货时间的计算规则。
根据天猫规则,在买家付款后,商家未在七十二小时内发货,或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家实际未在约定时间内发货的,都要案延迟发货规则处罚。(天猫延迟发货的实施细则)
72小时发货时间计算规则
从买家付款开始计算,商家必须在买家付款后的72小时内发货;
定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间计算规则
1.天猫规定"定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品"发货时间以商家商品描述页面为准。
2.若商家未描述或双方未约定发货时间,则需按照买家付款后72小时内进行发货(定制类商品需在买家首次要求交付后的三天内进行发货),
3.若商家描述或双方约定的发货时间不明确,则按商家描述或双方约定的最低时限予以计算确定。
商家具体发货时间案例解析:
案例一、如果该商品属于预售及其他特殊情形等,商家没有在商品详情页描述或与买家另行约定发货时间,这种情况按72小时发货时间计算;
案例二、如果商品是定制类的,商家也没有在商品详情页描述或与买家另行约定发货时间,买家在付款后的n天通过旺旺要求商家交付,商家必须在这个买家提出交付要求后的三天内发货。
案例三:如果商品仍是属于定制、预售及其他特殊情形等,但是商家在商品详情页标明或与买家约定在n天后发货,商家必须在买家付款后的n天内发货,包括“大概n天、n天左右、n天后”等说法。
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