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5分钟开通你的店铺!平时,大家在拼多多买东西很有可能会碰到不太好品质不太好的产品,此刻不一定会想要把产品寄回来,因此 ,想立即跟商家这里沟通交流退款的信息内容,那假如要想退款不退货,它的方法是啥?接下去大家就而言下。
1.拼多多退货退款流程?
(1) 拼单后48小时内未发货的订单,当有消费者申请退款时,让消费者打4008822528售后电话;
(2) 超过48小时未发货的订单,消费者可在APP端订单详情里自主申请退款;
(3) 已发货的商品,消费者可以直接申请退款,商家进行操作处理,商家如果无理由拒绝,消费者可以申请平台介入。
2.拼多多退款最快多久?
后台会在48小时内审核消费者退款,因付款的第三方支付平台不同,退款到账时间会有差异:
(1) 支付宝余额或者微信零钱支付,退款会在审核后24小时内到账(节假日会有稍微顺延);
(2) 通过支付宝或者微信使用的银行卡支付,退款会在审核后2-6个工作日到账;
(3) 使用信用卡支付,退款会在审核后3-7个工作日到账。
如果退款逾期未到账,请及时让消费者联系平台客服处理,平台客服电话:4008822528
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