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拼多多整治商家失信:严重者拒绝再次入驻

2019-10-23 作者:小禾

今日小编了解到,在距离新的《电子商务法》正式实施前,为了规范商家行为,保护消费者权益,拼多多日前制定了《拼多多商家信用管理规则》,计划于明年1月1日正式生效。

《拼多多商家信用管理规则》明确,“拼多多信用评价指标” 指标包括商家在拼多多平台的经营情况、用户对商家的评价以及国家机关公开的商家信用信息等。相关信用指标形成商家信用评价,需向商家反馈,并向消费者公开。

拼多多会根据商家的信用评价情况,采取相应的激励或惩戒措施。

对于信用评价良好的商家,拼多多会可在商家投诉处理过程中为其绿色通道,或为商家在参与相关活动时提供保障服务;

对于信用评价不良的商家,拼多多会在日常商品抽查过程中,将商家列为重点抽查对象,同时取消已提供的绿色通道等服务,并对商品进行降权、下架、禁售等处理;

对于失信情况特别严重的商家,拼多多平台会建立名录,并有权对纳入名录的企业终止合作,商家不能再次申请入驻平台,情节严重者还将把相关信息报送市场监管等部门。

今日快报

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