滴滴外卖与美团大战,“恩怨情仇”何时了?
今年4月,滴滴外卖已经成为外卖领域的“话题王”,这个在无锡掀起不小风波的新平台前不久又公布了即将进军其他城市的预告,有猜测认为滴滴外卖下一站其一是北京,这也意味着滴滴外卖将在美团外卖的主要阵地与之正面对垒。
1.无锡混战,风波不断
4月的外卖市场可谓是风波不断。滴滴外卖进驻无锡、阿里全资收购饿了么两个行业重磅事件,让去年刚形成的“外卖双雄争霸”市场格局又有了新的变化,而滴滴的入局也已经在无锡掀起了一场博人眼球的外卖混战。
4月1日,滴滴外卖宣布在无锡进行小范围的测试,并且贴出高额补贴,这一优惠策略让滴滴外卖成功搅动了无锡的外卖市场。“头号竞争对手”的美团外卖也在滴滴进驻当日回应,称欢迎滴滴外卖的加入,并表示要合作共赢。但随后的剧情却发生了反转。
4月10日,滴滴外卖公布在无锡上线以来的首份成绩单,称当日订单33.4万单,在9天内已成为无锡市场份额第一的外卖平台。当日晚间,美团外卖发图回应,称“你又不是个演员,别设计那些‘第一’的情节”,并称美团外卖无锡市场稳居第一。
随后,无锡外卖平台掀补贴战,商户上线滴滴外卖被美团外卖及饿了么下线的相关消息不断被曝出,引发了无锡的外卖混战,这也引起了相关部门的关注并被约谈。3家外卖平台的代表也在事后表示,将遵守相关部门的约谈要求,维护无锡当地的外卖市场秩序。
2.滴滴外卖是为了反击美团打车?
滴滴为何干起送外卖的生意?据说是因为美团先动了滴滴的打车市场。
2017年2月14日,美团打车上线,这天,滴滴CEO程维和美团CEO王兴还一起吃了个饭。席间王兴只字未提,程维还是通过新闻才知道这件事。两位好友自此“短兵相接”。
但是真的只是这样吗?
据艾媒数据显示,2017年外卖市场规模突破2000亿元大关,预计2018年将达到2430亿元随着在线餐饮外卖逐渐渗透到日常生活中,其市场发展未来已进入稳定期,在线餐饮平台发展需的重点应从增量转向用户存量的挖掘,配送效率、服务体验、食品安全将是未来竞争的重点所在。
所以这样来看,还是因为外卖市场这个“饼”很大啊,但凡有点野心都想着来分一杯羹。有专业人士分析过,送外卖和打车,在很大程度上逻辑一样。所以滴滴做外卖,已经有了先天的优势。
3.滴滴外卖为什么能成功?
①红包砸出来的市场
滴滴外卖在无锡能够取得一天33万多的订单量,最大的原因是超大额度的红包优惠,让用户产生“不点外卖都觉得吃亏”的心理,可以说是很厉害了。
②抢走最受用户喜爱的美团骑手
外卖骑手团队的配送效率关乎到外卖平台能否存活的问题。滴滴外卖非常聪明,针对骑手给出了比美团更大的补贴,成功将美团骑手团队挖走大半。据市场调查显示,美团外卖小哥最受用户欢迎。
③用送“人”的系统在送“货”
如果说骑手团队的高效率不仅在于城市道路的熟悉度,那么滴滴外卖的配送系统则是另一个因素。对运力和需求调度来说,滴滴的网约车运营经验其实站在一个更高的维度上,因为运输人的出行比运输物的技术难度要更高。
无论是在网约车调度运力的效率上,还是在供需预测能力、LBS数据挖掘或者是路线规划的精细化程度上,滴滴的能力范畴都覆盖了美团外卖市场的3公里配送调度能力。
其实总结来说,滴滴和美团的斗争,其实是双方新零售的布局的交锋,大家都在进一步整合线下资源,占领更多的地盘。
新零售大战在2018年打得更火热,阿里收购饿了么,美团点评业务体系也正向“线上+线下”方向布局。
而各大外卖平台与线下零售联系更加紧密,在线餐饮平台即将成为新零售布局的重点环节。
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原创发布者:Hi叨叨 原创发布时间:2018-4-24 15:04:20
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