《王者荣耀》爆火背后：会员管理才是盈利根本

“开黑吗？我带你！”《王者荣耀》手游最近极其火爆，人人都能拿起手机来两把。腾讯今年第一季度财报显示，网络游戏收入同比增长34%至人民币228.11亿元，其中盈利大头就是《王者荣耀》。

那么，这款游戏为什么如此火爆？很多人都说，因为在这款游戏中能够跟朋友一起玩，很有趣。这充分说明，社交对于商业盈利来说有多么重要。

社交的根本在于会员。所以，商家如果想要让客户在购物的同时玩起来，或者精准理解用户的需求，一定要拥有能够把控会员的神器。

现在，HiShop旗下经典多用户商城系统HiMall为你带来诚意十足的会员管理系统，让你轻松获得用户精准信息，快速让会员在商城里玩起来。

会员营销管理，是通过发展会员，提供差异化服务和精准的营销，留住客户，与客户建立长期稳定的关系，使他们转变为忠诚客户，长期增加企业利润。

实行会员营销管理目标是留住老顾客，挖掘老客户内在需求，吸引新客户，把新客户转化成老客户。简单的说就是提升会员数，提升会员的客单价和消费频率。帮助企业更好盈利。

针对会员管理这块，HiMall可以解决什么问题呢?

1、会员营销工具：官方自营店会员根据等级可以享受会员折扣商品；商家能够通过不同会员标签进行营销短信群发；有针对性地发放优惠券，并且统计优惠券的使用比例。

2、积分管理系统：沉淀客户，引导客户多次消费换取积分和服务，提升客户粘性。

3、分享有奖：可以设置分享有奖活动，会员线上支付成功即可分享，分享后即可以获得赠送金额，可以有效拉动新客户，沉淀老客户。

4、购买力筛选：对客户的消费情况进行分析，能够有针对性地进行二次营销，提升会员黏性。

HiMall能将顾客属性进行大数据分析，进而指导商家做出正确的营销决策。

1、系统将根据会员的消费行为，自动对会员进行分组，让平台可以整体了解会员的质量及活跃情况；同时可针对会员的消费频次、消费金额、喜好的品类等维度来对会员进行筛选，会员营销更具针对性，从而大幅提升营销活动的效果。

2、完善会员详细资料，可查看会员当前预存款、积分、优惠券情况，同时可查看会员的历史消费情况、已沉睡的时间，让运营人员全方位的了解会员。

通过不同的权限账号，登陆门店管理APP，管理者能随时了解门店经营数据、库存数据、员工、客户状态。对于长期客户和优质客户以及进店客户存在的需求信息，管理系统能自动进行跟踪和分析，帮助管理者轻松作决策。

HiMall多用户商城系统能够有效带动客户消费、提高员工工作效率，提高客户体验，加强客户粘性，降低企业管理成本，用智能化、移动化实现线上商城和线下门店会员一体化管理。从而更好解决拓客难、成交难、留客难这三大难题。