新零售多业态运营手册(1):100%自动运转的连锁
近期许多老板朋友都询问Hi叨叨:那个新零售到底是怎么回事啊?怎么一夜之间到处都在说,我还没搞懂呢!
别担心,Hi叨叨现在准备做一个系列栏目,每周四,我们一起来讲讲“新零售”,争取通过持续的原创文章,把新零售这个词讲透,让你每周搞懂一点。
提前声明
这个栏目将以HiShop旗下产品为例佐证观点,但并不是广告,而是一份新零售的系统化运营手册。
好了,开始吧。
“新零售多业态运营手册”第一篇的核心是:品牌怎么给连锁加盟店分配客源?
新零售最大的特点之一,就是对消费者和商家双方都十分友好。可能消费者上午买件衣服,下午就到家可以试穿,觉得不满意晚上就极速退款了,这些都是淘宝在做的事情,也是商家们都看得到的“表面上的新零售”。
但深层次的,对商家友好的层面却是这样的:新零售能够大大提升商家的线上、线下所有设备、门店、人员利用效率。
连锁加盟是一个来钱快又好做的商业模式,许多零售企业、餐饮企业都喜欢用,君不见沙县小吃品牌、黄焖鸡米饭品牌、绝味鸭脖这种全国性的连锁加盟店多么赚钱?
新零售,可以给连锁加盟店带来极大改变。
连锁加盟品牌的一般结构
比如,张总是一家连锁经营的麻辣烫餐饮品牌老板,即图中的“最高管理层”。他使用移动云商城做了一个手机微信、浏览器、APP三合一商城,归在市场部之下。
当有人想吃这个品牌的麻辣烫时,只要拿出手机,通过浏览器、微信或APP找到这个品牌商城,进入后显示的就是离他最近的门店首页。
这时用户可以选择查看地图直接到店吃饭,也可以选择点外卖,如果该店没有外卖功能的话还可以推荐其他同城较近的店铺。
这样,每一个加盟店都可以通过一个总体品牌商城,获得各自的客源,避免门店之间恶性竞争,还增强了整体品牌的凝聚力。
这个功能是怎么实现的呢?就是通过LBS定位。
LBS定位是什么?很好理解,每次下载一个APP时,它会弹出一个画面:XX要求查看您的地理位置,是否允许?如果点了是,该应用就可以获取你的地理位置。该功能只有手机端才有,是让商家提高门店利用率的最好功能之一。
所以,如果有了这一“匹配最近门店”功能,加盟商之间也不必撕逼掐架了,消费者也不用费尽心思去到处找了,一个手机全部搞定。作为加盟源头的品牌管理者,有了这个功能,那真是省心省力,睡觉都能笑醒了。
未完待续……
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