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京东团购如何申请退款

2016-01-11作者:曾佳丽
导读:  京东团购如何申请退款?当发现参与京东团购,然后买到的商品并不满意,那么这个时候想退款怎么办呢?下面就来简单介绍一下京东团购如何申请退款吧!...

  京东团购如何申请退款?当发现参与京东团购,然后买到的商品并不满意,那么这个时候想退款怎么办呢?下面就来简单介绍一下京东团购如何申请退款吧!

京东团购如何申请退款

  首先不是所有的京东团购都可以退款,要满足以下的情况京东团购才可以申请退款:

  1、服务类团购:

  1)退款条件:

  A.团购结束时未能达到本次团购最低限定人数。

  B.团购成功后,第三方卖家店铺因意外原因临时出现停业或搬家的情况。

  C.团购成功后,一般情况下未消费亦可退款,特殊情况还需看每个项目的说明。

  2)退款流程:致电京东客服热线:400-616-5500申请退款。

  A.客服人员在本次团购结束后五个工作日内进行审核。

  B.申请审核通过后的2-3个工作日内我们会将货款退还至您的原支付账户中。

  C.如遇元旦、春节、十一等国家法定节假日,退款时间将相应顺延。

  2、实物类团购

  (票务类产品除外)请参照京东商城退换货政策,及团购商品详情页面“特别提示”。

京东团购如何申请退款

  3、一般先登录后台,找到自己的订单。选择退换货,然后填写好退换货的理由,然后等待商家通过退款处理。可以通过售后入伍单详情查看处理的进度。

  京东团购如何申请退款的步骤基本是这样的,首先要先确认所购的团购商品是否可以实现退货,实在不行跟商家客服沟通一下。

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