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京东CRM系统新功能介绍

2015-08-17作者：邓文君
导读：CRM客户关系管理对于每个公司和商城来说，都是十分重要的，它是维系客户关系的重要保证，下面我们要说的就是京东CRM系统新功能介绍。...
京东CRM系统新功能介绍

　　CRM客户关系管理对于每个公司和商城来说，都是十分重要的，它是维系客户关系的重要保证，下面我们要说的就是京东CRM系统新功能介绍。

　　1、哪里查看会员细分：

　　1.1首页->会员细分分析：查看会员细分的定义、查看会员细分后的数量、占比

　　1.2会员体系->会员查看：对会员细分状态进行查看和筛选

　　2、哪里给会员发送令牌：

　　2.1营销活动->新建营销活动：点击“精准会员”下的“立即使用”，开始给会员发送令牌。

　　给活动命名，通过筛选条件，筛选所要发送的会员：

　　选择可以发送的令牌，进行发送。(令牌来自“促销推广-令牌管理”中建立的令牌)

　　发送后，可在“促销推广”中将所选令牌绑定促销，实现对所选会员的促销。

　　2.2 会员体系->会员查看： 可以筛选会员后进行勾选，或者全部会员发送，点击“批量发送令牌”按钮进行发送令牌操作。后续操作同2.1

　　上述小编主要讲的是京东CRM新功能中间的会员细分，首页及营销活动改版，这些功能都是对商家有着很重要的促进做的。

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