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6月29日,京东农村电商战略提速,西南区第100家京东帮服务店在位于四川东南部的宜宾县正式运营,覆盖当地18镇/9乡的600多村,当地村民不用出门便可通过手机、电脑下单,享受京东上门送货、安装、维修等一条龙服务。
至此,仅半年时间,京东就在西南开出100家京东帮服务店,覆盖100个县或县级市的3.2万行政村,服务人口超过数千万人。作为京东农村电商“3F战略”之“工业品进农村”战略的重要一环,京东帮服务店和县级服务中心齐开花,无论是开店数量还是覆盖人口,均创造京东速度,已遥遥领先同行。“京东帮”服务店是京东在县或者县级市开设的专注于大家电配送、安装、维修、保养等一站式解决方案的实体体验店,旨在打通农村配送“最后一公里”服务,消除农村大家电的五大难题:价格高、品类少、不送货、安装慢、退换难,让农村市场的消费者能够享受和北上广一样的低价和服务。
从2014年12月31日西南首家京东帮服务店在四川大邑开业以来,截至今年6月29日,京东已经在四川、重庆、云南、贵州等开设了100家。这100家店中,四川达68家,重庆已基本覆盖完毕,云南和贵州正在加速推进。根据规划,截至到6月30日,西南京东帮将开120家!除了京东之外,其他企业也在进行相应的家电下乡工作,成都市电子商务协会相关人士认为,目前在这波下乡潮中,京东在数量上已摇摇领先。“首先,农村市场对家电需求还是比较强;其次,随着渠道下沉,掌握渠道和物流优势的京东在农村的优势比较明显;再次,在供应链方面,京东多年经营能够在服务、维修等方面能够跟上步伐。”
“京东帮服务店”是京东农村电商的“3F战略”重要的组成部分,“3F战略”包括工业品进农村战略(Factory to Country),农村金融战略(Finance to Country)和生鲜电商战略(Farm to Table)。以“京东帮”服务店和“县级服务中心”带动的工业品进农村战略效果显现,逐步让农村消费者一样享受到城市网购体验,更多质优、物美、价廉的商品进入农村。
刚刚结束的618网购大促中,“京东帮”服务店首次参与进来,统计显示,6月18日京东帮单量是6月17日的3倍还多,618当天京东帮乡镇订单占比达到了60%,均完成上门配送。6月18日当天全国超过700家“京东帮”服务店贡献了京东大家电销售额中的20%,成为京东家电潜力无限的新增量。“京东帮”服务店在618当天销售最好的家电品类为空调、平板电视和冰箱。除了“京东帮服务店”之外,“县级服务中心”在西南已开出25家县级服务中心,招募推广员约4000名。同时,京东还和仁寿县政府合作举办京东仁寿枇杷节等活动,成功将仁寿县琵琶通过京东渠道配送北上广,成为四川首个农村农产品直供电商的“互联网+产品”。目前,还有多个县级政府正在与京东积极洽谈。
未来,在“互联网+”和城镇化的大潮下,京东将逐步构建从城市到农村的新型销售网络、提供面向农村的普惠金融服务和建立从农村到城市的农业品直供渠道,通过缩短城市与农村的距离,消除城乡的价格歧视,推进消费的公平透明。
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