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5分钟开通你的店铺!有很多小伙伴们在闲鱼上买完产品以后,过去了好几天,发现产品还沒有被店家传出去,又过去了一段时间,产品还是沒有发货,那究竟闲鱼卖家不发货会怎么样呢?下边大家就来给大家解读一下。
闲鱼对卖家发货时间限定在90天内发货合理,并且卖家能够单方面完毕买卖,由于闲鱼沒有保证金,因此 假如卖家迟迟不发货,立刻进行退款。
第一、点一下提示发货
最先开启闲鱼APP并账号登录,点一下我的选择项,再点一下买了到的寻找该订单信息。假如订单信息处在待发货,这个时候买卖是不容易全自动确认收货转款给卖家的,你能点一下提示发货或是立即在闲鱼APP上或是淘宝旺旺上联络卖家确定发货状况。
第二、申请办理退款,这时候卖家还是能够点发货,他点了发货之后你再申请办理退款的话便会规定你退还货品了。因此 最好是在退款前先搜集下另一方沒有发货的直接证据,买卖情况截图、闲聊记录截图等(留意闲聊记录截图方式,要在记录管理工具里,左侧见到闲聊另一方的姓名一起截图)。
第三、假如另一方一直不发货都不退款的话,而且都没有有效的表述,能够举报“拍下来不卖”,09年二月淘宝增加的举报审理范畴,拓展到相关拍放到发货中间的这一段,能够举报拍下来不买、拍下来不卖。而且申请办理在线客服干预,那样就可以将解决问题了。
下列是顾客不确认收货的解决方案:
假如顾客早已查收,可是不确认收货的话,在沒有申请办理退货的状况下一个星期后淘宝会把钱打进你的支付宝钱包。
假如顾客早已申请办理退货,那就要在线客服干预,在线客服会调研是不是无原因退货或者故意退货。退货实际关键点全是按大家以前商讨的那般。
最一切正常的流程,便是联络顾客,使他确认收货,假如另一方不理睬你,大家还可以挑选拨通淘宝在线客服的电话,在线客服在掌握难题的来龙去脉以后,会在24小时内帮你处理顾客不确认收货的难题。
总而言之,闲鱼店家如果沒有发货的话,大家能够依照所述分享的一些方式来提示店家发货,假如确实不好的话,那么就设宴服干预,终究在线客服大部分是趋向顾客的。
第四部分:微详情
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