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社区团购目前面临哪些问题的困扰?

2021-02-18作者:小辉
导读:最近几年内,社区团购绝对是目前最火爆的话题了,因为社区团购为商家创造了高毛利、高频交易、高复购率的一个交易场景,所以很多人都开始投身到了社区团购行列,但你知道吗?...

最近几年内,社区团购绝对是目前最火爆的话题了,因为社区团购为商家创造了高毛利、高频交易、高复购率的一个交易场景,所以很多人都开始投身到了社区团购行列,但你知道吗?社区团购行业依然面临很多问题:

一、产品质量管控难度大

从多个社区团购平台的售后上看,水果类的产品面临此类问题最多。由于本身产品的特殊性,基本都是基地直发,冷链配送,由于路途颠簸,人员分拣,时间的耽搁等因素导致水果类产品问题很多。

二、团长流失性十分庞大

团长于平台而言,那是沟通消费者的桥梁纽带,对平台的作用毋庸置疑的,团长的业务能力、态度,更是重中之重。团长的能力能进行培养,可以不断培训和学习,以及相应的奖励政策和规定来提高、筛选,会有团长的头部效应,但是团长的流失率问题难以解决。

因为团长不会只做某个团购平台,当前社区团购团长通常是哪个平台给的优惠力度大,活动多,就做哪家。

而一个团长从小白到老手,团购平台前期还是花了很多精力扶持的,可等团长培育起来了,马上被其他平台以更大的诱惑挖走.

虽然在社区团购早期的时候,整个市场成熟度还不高,像同城生活以及食享会也尝试过和团长签订排他性合作,但是这种方式目前也不太玩得转。

社区团购目前面临哪些问题的困扰?

三、仓配体系搭建较困难

都说社区团购模式烧钱,这里面烧得比较狠的就是在仓配这个环节了,由于当前用户对于团购时效性的要求越来越高,很多团购都是次日达甚至是当日达,这就要求这些平台公司一般都是自己搭建仓配体系。

通常的做法就是在配送当地,比如长沙,先建立一个大仓,然后根据配送距离,再搭建几个分拨仓(前置仓)。

由于社区团购主要品类是生鲜,所以仓库还要具备冷柜冻柜甚至是冷库,仓储费用这块成本首先就比较高,而且这块是固定成本,哪怕当地销量很差,这块都是要硬抗的。

社区团购目前面临哪些问题的困扰?

四、资金流存在断裂问题

这个行业之前做得好好的,后面业务暂停的,撤城的,很大原因是资金跟不上业务发展速度。

2019年,松鼠拼拼资金流断裂,结果把所有80多个直营城市都砍掉,只保留加盟合作的形式;食享会,融不到资,战略收缩,把大跃进的城市都砍掉了,现在只保留了江苏、浙江、江西这几个省份的城市。

其他像呆萝卜、美家优享、小区乐等等也是说垮就垮,行业发展到现在,各平台业务模式已经基本成熟。各家供应链水平,仓配能力、管理能力等也没有特别大差距,后续就是比烧钱了,有钱才有时间,有时间才能耗死对手。

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