目前,社区团购市场可以说是打的火热,各大电商巨头都在积极投生社区团购平台的搭建中,并抢占社区团购团长,一时之间,社区团购团长成为了十分抢手的资源,那么社区团购团长主要工作是干什么的呢?社区团购平台该如何管理团长的?下面小编就来为大家解答:
一、社区团购团长主要工作:
就目前的团购业务来说,团长需要完成拉群、商品/活动宣传、接收货物、储存货物、提醒到货并交付给用户(上门服务)、售后服务。概况来说团长需要履行销售和履约的功能。
作为早期的创业项目,需要依靠团长的流量完成引流和销售,建立品牌认知能力和消费习惯,所以团长建设到位的项目往往获得较大发展。这是2016-2019年这个阶段性的情况。但是随着巨头入局之后,情况开始改变,团长引流和销售的作用开始减,去团长化现象开始日益显露。
二、社区团购团长管理技巧:
1.团长招募
平台在招募时,需要做好团长的筛选,同时在签约团长的初期,需以签合约、押金等方式,明确团长随意叛逃会有相应罚款,并要明确每个社群以及用户都是归平台所有。
2.团长分佣奖励
很多人觉得团长非常赚钱,这就跟分佣有着很大的管理,不同平台的分佣规则是不一样的。分佣的力度够大的话,是利诱团长留住的很重要的关键因素,可提高每单的分红,以及提供相应的物料。
3.团长培训管理
在选择好团长之后,平台需要定期做培训及考核,教会团长如何进行宣传,建立聊天更亲近的关系在微信群中推广产品,并定期在群内发布购买二维码或链接,不断提升团长业务能力。
4.团长淘汰制
团长管理中一定要有“淘汰”制度,在团长进入团购平台进行社群维护后,需要这样的管束,可以设置团长末位淘汰制,并根据阅读的销量或是营业额不到规定的量进行淘汰。
社区团购目前已经成为了一个风口,若是大家也想做社区团购,那么就可以选择社区云店社交型社区团购系统,帮助满足商家的各项需求,目前系统也在不断更新迭代,能适应市场发展趋势。如果大家有这方面的需求,欢迎前来咨询了解哦!