很多人可能还不知道最近的正在发生怎样的变化,我们大多数的人都沉迷在双十一的电商平台浪潮之中,但是事实上呢?现在的很多商家都开始沉迷于整个的下沉市场开发,而且动作不小!我1一个朋友是这么说的!
他在一个三线城市开连锁超市,规模不算太大,全城有九家门店。但现在电商的冲击大,实体门店的管理成本又高,不得已关了两家店。现在找到我们,寻求解决办法。
其实这样的现象是很典型的。
以前的电商主攻一二线城市,三四线城市的覆盖率并不高,人们的日常消耗品基本以线下采购为主。近两年,以拼多多为首的电商瞄准下沉市场,扩张之势令淘宝和京东都开始忌惮。
就在月初,京东曝光“超新星计划”,推出对接微信一级入口的京喜平台,聚焦下沉市场;淘宝也悄悄上线淘宝特价版,将小件商品的购买者(下沉市场居多)引流转移。多路电商攻杀下线,单纯的实体门店生意自然不好做了。
海商旗下的门店管理系统——友数连锁专为解决这类问题而生,帮助传统零售企业,打通线上线下,实现门店网点一体化运营。四大特色,全力赋能实体门店。
总部管控 门店运营
平台商品统一由总部发布,创建门店、统一管理,完成商城的基本设置,包括商城装修、会员协议、支付方式、配送方式等。
门店不具备商品发布的权限,但可以选择该门店商品的上下架。店长可根据店铺销售状况,自主举办营销活动、派发优惠券、群发消息等。
当然,各个门店的销售数据都在系统中同步显示,总部可实时监控营销动态,提供指导。
进销存 零成本对接
平台和门店都具备商品出入库和盘点查询功能,进销存信息同步更新,零成本对接。
如:A门店的B商品缺货,仓管可以登录系统查询B商品库存详情,如果其总部还有该商品库存,可以申请总部补货。
在新推出的友数版本中,还支持库存上下限设置,缺货时会自动报警提示。
会员营销 沉淀门店流量
会员的来源有多种渠道:
线下消费,完成支付即为会员;
线上小程序授权登录,自动成为会员;
其他系统会员,可批量导入到新的系统场景,如以前的线下收银系统收录了会员信息,可批量导入到友数连锁的系统中来。
会员体系的搭建,便于沉淀用户数据。同时线上线下相互配合,增强营销活动的影响力,盘活流量,促进转化。目前会员体系有等级卡和付费会员两种模式,商家可以根据需要设置会员权限,派发会员卡。
门店收银 软硬一体化
收银是实体门店的重要工作。友数连锁的收银系统可以实现手机App、移动POS机、桌面平板、电脑、称重收银等多形式互通,软硬一体化,操作简单清晰。
当需要线下结账收银时,收银员登录会员账号,添加选购商品,当然,登录会员的时间不影响会员享受折扣,只要在收款前登录即可。
收银台还可以处理订单售后问题。如遇到客户需要退货的情形,收银员可以进入订单模块找到该订单,发起售后。
当有多个收银员轮班时,系统可详细记录每个收银员的收款业务和处理订单的详情,便于员工的绩效考核与管理。
目前我们支持SaaS、独立部署和源码交付三种服务形式,商家可以根据实际经营状况,选择适合的部署形式。
友数连锁是实现电商平台线下门店线上升级、线上线下一体化运营的好帮手,创造更低的管理成本、更高的用户体验。HiShop海商,助力实体门店抵挡电商下沉的冲击!