如何搭建B2C商城系统,为客户提供个性化的服务

　　电商行业一直如火如荼，越来越多的企业做B2C商城网站建设，想要通过网上商城来获得更好的发展机会。但互联网是 瞬息万变的，企业在建设商城网时，应该要从未来的发展趋势看，现在精细化、专业化、定制化的商城网站才能够满足用户的需求，下面移动云商城小编为大家来讲解一下，如何搭建B2C商城网站，才能为客户提供更多个性化的服务。

　　一、在开展运营B2C电子商务网站之前，可以针对公司销售的产品所属的行业进行调查研究，根据网络市场需求，分析竞争对手的情况，定位目标消费者，制定的相应的计划，对整个运营过程进行详细的策划。

　　小编理解的产品是两部分。一是：有质量保证的货源，二是网站产品本身。对于货源来说，除了质量外就是价格，对于网购来说，价格一直是一个非常敏感的因素。因为B2C还有一个特色就是用户忠诚度极低，哪里便宜去哪里 ，价格仍然是网购的第一促成要素。

　　二、用户体验 我理解的用户体验是很宽泛的，主要是用户从购买前到购买后的物流，售后服务的整个流程的体验;：例如，支付流程，商品的描述(比如是不是实物图片)，网站设计个各个环节，订单流程等等。当然不同的产品有不同的特色，这个没有一个定式 ，是不断测试修改最终达到最优。

　　三、推广/营销 关于B2C的推广其实有很多人在介绍了，无非是搜索引擎推广包括竞价和SEO、软文推广、论坛推广、E-mail营销、网站广告和 CPS，很多人都非常喜欢SEO，毕竟他不需要花费太多的钱，这里我只是提醒一下做SEO的同时还要多照顾用户体验。

　　电商是传统企业未来发展的趋势，但是发展电商并不是容易之事，如何做好B2C电子商务平台运营，提高电B2C电子商务系统网站搭建的转化率是每个企业应该重视的问题，是我们成功运营B2C电子商务平台的关键。