新零售时代，家具企业该怎么做才能征服年轻消费者？

　　7月1日，顾家家居上线新的形象广告，以新鲜、时尚的色彩展现自己充满青春活力的品牌新姿态。近年来，顾家品牌始终在进行品牌年轻化战略，走时尚化、年轻化的路线，进行整体品牌形象升级。

　　“品牌要一直保持年轻化，才能持续占领市场。”顾家副总裁曾经这样说。当下，打出这张“年轻牌”的家具企业不在少数。任何品牌想要做大做强，都必须紧跟市场的趋势，满足市场需求，找准消费者的痛点。家具市场年轻化已是行业发展的趋势，那么，这些年轻化的家具品牌，都在用哪些方法征服年轻消费者?

　　产品研发年轻化

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　　消费升级正在发生，“新中产”正在成为家具市场消费主力。在物质水平不断提高的今天，他们更追求生活品质，大多热爱简洁、自然的生活空间，看重的是家具产品的外观、功能、舒适度。这正是近年来新中式、北欧、极简等风格走火的原因。

　　盯准80、90后年轻人的市场，更多企业推出了迎合年轻人喜好的家具产品，从设计上来说，这些家具产品的色彩更加丰富，线条更加流畅、简洁、时尚;从功能上来说，家具产品更加关注家具使用的舒适度，部分集多种功能于一体，体积较小，适合小户型。

　　在产品研发速度上，企业也有更高要求。如林氏木业将产品研发节奏缩短到3个月，以便迅速迎合市场变化趋势。

　　此外，家具产品也更加讲究绿色健康。年轻人将自己戏称为养生一代，背后是他们对身体健康的关注。大部分80、90后正在经历结婚生子的阶段，肩负小家庭的责任，也让他们更加重视家具的“绿色竞争力”。

　　品牌定位年轻化

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　　与顾家家居整体品牌形象升级类似，2017年，林氏木业宣布品牌十周年焕新，公布品牌新LOGO与slogan，更包容、更有温度，色彩更年轻。品牌LOGO、品牌广告，这些都是一个品牌内涵最直观的视觉表现形式，是一个企业对自身的再次定位。

　　代言人同样是品牌定位最直观的表现形式。如顾家选择“跑男队长”邓超代言、签约国际超模何穗为布艺品类时尚官，林氏木业选择内地演员李易峰代言等。他们是品牌的形象、时尚标杆，粉丝也以年轻人居多，能迅速拉近品牌与年轻群体的距离。

　　营销方式年轻化

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　　信息发展迅速，家具品牌的营销方式也不再仅局限于线下促销活动、地面广告宣传等营销手段，其渠道更加多样化，在对品牌形象的塑造上也更加深化。

　　如顾家家居斥资打造的网络综艺节目《WULI屋里变》，融合明星、家装设计师、家装改造、明星私宅揭底等流行元素吸引年轻人。林氏木业上线原创家居内容节目《壹时半刻》，分享用户故事和家居空间。宜家也在海外视频播放平台YouTube上推出综艺节目“Matchers Keepers”，用游戏挑战的方式推广宜家产品和其AR软件。这一种推广方式，不仅能够完美地“植入”企业产品，也能迅速聚集年轻消费者的目光。

　　流量时代，不少企业盯上了年轻群体们热爱的社交平台，如尚品宅配，在当下火热的抖音平台，利用仅十几秒的家具产品展示或公司展示进行品牌推广。企业营销成本近乎为零，传播力度却是空前的，有些视频点赞数量甚至能达到上百万。

　　值得注意的是，这些营销方式不仅亲近了年轻用户，树立了青春活力的品牌形象，更是在不断增强用户黏性和忠实度，打造粉丝经济生态圈。

　　离不开的新零售

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　　企业以互联网为依托，运用大数据、人工智能等先进技术手段，将线上线下深度融合，即为新零售。家具行业新零售核心主要在于以消费者需求为中心，用大数据驱动营销，以及提升整体服务体验。

　　先调研，再研发，宜家通过每年的调研数据调整商场布局、产品研发方向。如今，更多企业选择用大数据来分析用户家具需求，如林氏木业、尚品宅配等家具企业，利用数据抓住消费者核心需求，“打击面”更加精准。

　　林氏木业从线上走入线下建立O2O体验馆，曲美建立你+生活馆，尚品宅配在体验店内设置驻店家居顾问、驻店设计师、全屋实物模拟体验等项目，周末请师傅做点心，在店内设置游戏休闲区，都是以提升消费者体验度、增加消费者参与感为目的，提升营销效果。

　　此外，提升物流水平、升级供应链、提升售前售后服务等，都涵盖在新零售的范畴内。在家具行业，新零售已不是一个新鲜词。真正将它的理论一层层剥开落到实处，才是企业需要重点把握的。

　　长江后浪推前浪，新旧交替是世间规律。消费升级的现状下，年轻的企业都已开始自我革新。传统老牌家具企业若想不被淘汰，必须淘汰过时的手段，跟上时代的步伐，用创新的思维，让企业“永葆青春”。