刚刚过去的上半年,无论是在资本层面还是在具体业务上,电商与线下商业的融合都进一步加深。电商企业频频参与实体零售企业投资,而线上平台之间入股或收购此起彼伏。线上线下不再是传统所理解的对立局面,可以预见的是,同频共振将是未来线上线下融合的方向。
1、饿了么全面投入阿里怀抱
4月2日,阿里巴巴集团、蚂蚁金服集团与饿了么联合宣布,阿里巴巴已经签订收购协议,将联合蚂蚁金服以95亿美元对饿了么完成全资收购,后者将保持独立品牌、独立运营。饿了么创始人兼CEO张旭豪出任饿了么董事长,并兼任张勇新零售战略特别助理,阿里巴巴集团副总裁王磊出任饿了么CEO。
而阿里巴巴将以餐饮作为本地生活服务的切入点,以饿了么作为本地生活服务最高频应用之一的外卖服务,结合口碑以数据技术赋能线下餐饮商家的到店服务,形成对本地生活服务领域的全新拓展。
点评:在阿里新零售八路纵队中,本地生活服务领域有饿了么和口碑两架马车。此次收购协议签署,标志着饿了么全面汇入阿里巴巴推进的新零售战略,为阿里生态拓展全新的本地生活服务领域,完成从新零售走向新消费的重要一步。
2、拼多多、美团、良品铺子IPO小米上市
5月3日,小米向港交所递交招股书。内容显示,小米计划将30%IPO募集资金用于研发及其他活动的开发核心产品;30%用于扩大投资及加强IoT及生活消费产品与移动互联网服务等主要行业的生态链;30%用于全球扩展;10%用作一般营运用途。7月9日,小米在香港正式挂牌上市,股票名称小米集团,股票代码为01810.HK,IPO定价17港元/股。
6月25日,美团点评公开赴港上市招股书,最快或将于9月完成上市。IPO募集资金大约35%用于升级技术与研发能力,另外35%用于开发新服务于产品,20%用于有选择的进行收购或投资业务,10%用于运营资金及一般企业用途。
6月21日,良品铺子向证监会递交招股书,拟登陆上交所主板。预计良品铺子此次公开发行不超过4100万股,募集资金约7.7亿元将分别用于全渠道营销网络建设项目、仓储与物流体系建设项目、良品信息系统数字化升级项目以及食品研发中信与检测中心改造升级项目。
6月30日,拼多多向美国证券交易委员会递交招股书,内容显示,拼多多拟通过首次公开募股募集最多10亿美元资金。此次IPO由瑞银、高盛和中金联合承销。随后,拼多多更新招股书,腾讯和红杉资本将在此轮IPO中拟各增持2.5亿美金,最高拟融资18.7亿美元。拼多多计划将于7月26日在纳斯达克上市,股票代码PDD。
点评:在港交所“同股不同权”改革背景下,美团、小米等纷纷赴港上市,不过随着资本退潮和流量红利的结束,此时不上市,未来将更加艰难。选择赴美上市的拼多多,避开了国内上市盈利要求限制,而在A股排队的良品铺子、三只松鼠仍然面临研发创新、盈利模式、食品安全、渠道供应链等多重压力。不过,在资本唱戏的背后,这些企业又是互联网新经济的代表,讲好故事的同时,秀出自身实力也很重要。
3、阿里改造大润发成果曝光
6月11日,阿里巴巴宣布,大润发已完成全国100家门店新零售改造,全国1000万家庭已纳入改造覆盖范围,实现三公里范围内1小时送达,并全面参与天猫618。今年底前,全国近400家大润发门店都将完成改造,覆盖整个大陆地区。
实际上,自从去年11月阿里224亿港币战略入股高鑫零售以来,双方融合加速。1月2日,天猫商品率先在大润发华东门店上架,3月启动门店新零售改造。5月,大润发与盒马鲜生首次联合直采,引入盒马悬挂链、物流配送等能力。6月,大润发和盒马合作的“盒小马”在苏州开始试营业,与天猫供应链订立代销协议。天猫网红商品、天猫智能母婴区、淘宝心选、盒马日日鲜等也已先后落地。
点评:阿里与大润发牵手,是线上巨头与线下商超老大的首次深度融合。大润发不是没有做过电商,早年间上线的飞牛网已变为大润发优鲜,主打生鲜商品周边三公里1小时配送。大润发100家门店完成新零售改造,标志着大润发正式开启线上线下全面融合时代。随着阿里对大润发新零售改造逐渐加深,有了技术、流量、新零售能力加持的大润发会发生何种变化,静待观察。
4、电商618促销
作为上半年电商促销重要时间节点,618引发广泛关注。今年618,在天猫新零售推动下,线上与线下商业都出现了大爆发,618当天约有7000万人涌入同步参与天猫618活动的线下门店。从2018年6月1日0点到6月18日24点,京东618累计下单金额达1592亿元。截至6月18日18时,苏宁618整体销售额同比去年增长121%。此外,苏宁易购5000家互联网门店成为流量战场。
点评:与以往不同的是,今年618更多强调线上和线下的联动,线上平台希望通过赋能线下商业,来达到同频共振的效果。而在流量红利逐渐吃紧的背景下,场景化成为电商促销的新亮点。不过由于促销时间过长,消费者热情已被稀释,历经多次电商促销之后,消费者已变得成熟理性。
5、苏宁发力各种业态
2018年以来,苏宁智慧零售大开发提速,以苏宁小店、苏鲜生、苏宁极物、苏宁易购精选等为代表的新业态正在加速落地。
作为苏宁布局O2O领域的重要业态,苏宁小店将在2018年新开1500家,与云店3.0等多类线下业态相配合,实现“大店更全、小店更专”的互联网门店发展战略。今年4月3日,苏宁全资收购迪亚天天,涉及其在华450家门店。未来这些门店将翻牌变更为苏宁小店。今年6月,苏宁与大润发战略联姻,苏宁3C业务将进入大润发所有门店,预计9月份将完成改造。作为苏宁超市在线下的承载,2018年苏鲜生精品超市将将新开100家线下门店,覆盖全国各大重点城市。
此外,苏宁极物也是苏宁智慧零售2018年发力的重点。3月23日,全国首家苏宁极物店落地南京新街口商圈,这家占地400平米的店,是集网红茶令、咖啡、美学生活、原创设计师、创意空间等为一体的混业经营体。
点评:围绕智慧零售,苏宁已构建起覆盖地产、金融、文创、体育和投资多产业协同的大零售生态圈。今年年底,苏宁要实现新开5000家店目标,集团交易规模挑战两万亿。如若顺利,苏宁有望成为全品类、全渠道、可持续成长的综合零售龙头。
6、阿里首个购物中心“亲橙里”开业
4月28日,阿里首个商业项目亲橙里在杭州西溪园区阿里淘宝城3期开业。亲橙里入驻商家可以为阿里品牌、网红品牌两类,共有包括盒马鲜生、淘宝心选、天猫国际、星巴克、华为、外婆家、峨影1958影城等70余个品牌进驻,业态涉及餐饮、服饰、3C、超市、配饰、美容美甲、娱乐、医疗等。除了为园区员工服务以外,亲橙里也向周边消费者开放。
作为阿里巴巴园区配套项目及员工福利,亲橙里也承担着阿里的智慧商业及新零售试验田的重任。亲橙里多个店铺和服务设施采用了一系列的阿里创新的新零售新技术。
点评:虽然亲橙里更多定位于阿里员工和亲属社区服务中心,但其实它是阿里新零售试验田,随着新零售战略推进,亲橙里也将成为阿里新零售项目承接主阵地。这是阿里进入实体商业的首个重大项目,显然它的野心还不仅于此。
7、跨境电商落地实体店
4月20日,天猫国际首家跨境保税新零售线下店在杭州西溪银泰城试营业,店内的所有商品均是天猫直营保税商品。4月28日,网易考拉首家线下实体店“海淘爆品店”开业,物流配送方面,为周边5公里的用户提供当日配送到家服务。此外,顺丰同城还提供2小时配送到家服务保障。
6月6日,小红书线下体验店RED home在上海大悦城开业。一周后,顺丰旗下跨境电商平台Wow哇噢全球首家精选店落户重庆解放碑商圈。
点评:一直以来,通过跨境电商平台购物,是消费者购买海外商品的主要方式。实际上,随着新零售盛行,从海淘到实体,掘金线下已成为一大趋势。不过为消费者提供线下跨境消费场景、培养消费习惯和提升品牌形象,是这些跨境电商的主要布局方向。既让消费者享受到电商产品丰富性,减少传统跨境购中间环节,又为消费者让利,提升消费者体验,已成为这些企业开店的动力之一。
8、京东、苏宁等投资340亿收购万达商业14%股份
1月29日,腾讯、京东联合苏宁、融创等投资者共同组成财团投资340亿元收购万达商业14%的股份。这是互联网巨头和实体商业巨头之间最大的一笔战略投资。其中腾讯投资100亿元,持股比例为4.12%,苏宁和融创中国分别投资95亿元,持股比例3.91%,京东投资50亿元,持股比例2.06%,共计占万达商业股份比例约14%。
引入新战略投资者后,万达商业将更名为万达商管集团,1至2年内消化房地产业务,万达商管今后不再进行房地产开发,成为纯粹的商业管理运营企业,各方将推动万达商管集团尽快上市。
点评:京东、苏宁、腾讯、融创、万达等多方合作将形成国内最大规模的“新零售”联盟,腾讯线上数据能力,万达线下资源以及京东供应链物流能力,将为品牌商提供全面化零售解决方案,降本提效。对于苏宁来说,能够加强整合资源,实现优势互补。
9、五星电器与京东合作首家无界零售体验店落地
6月16日,五星电器与京东合作的首家无界零售体验店落地洛阳。店面经营面积近6000平米,为洛阳单体面积最大、形象最好的家电卖场。首店落子洛阳是五星电器大中原拓展计划之一。河南省打造“三区一群”带动其成为全国发展新增长极,经济的快速发展带动消费力的不断提升。
去年底,京东与五星电器战略合作,根据合作内容双方将共同开设大型实体旗舰店,在重点城市开设能提供全景沉浸式体验的超大型家电体验店,体验店将完全覆盖以家电为核心的家庭消费,摒弃传统以厂家导购推销为主的卖货模式。
点评:五星电器与京东的合作可以看做是传统家电零售商开始全面拥抱电商,京东家电迎接无界零售时代到来的重要注脚。随着五星电器与京东首家无界零售体验店开业,双方的线上、线下、物流、供应链和新市场开拓合作已全面铺开,无界零售合作将进一步深入。
10、腾讯“投投投”
今年1月份,腾讯联合永辉战略投资家乐福,4个月后,家乐福与腾讯合作的全球首家智慧生活门店Le Marche亮相上海。2月初,腾讯25亿入股海澜之家,获得5.31%股权,双方设立100亿服饰产业投资基金。
同样是在2月,腾讯携手京东战略入股步步高,腾讯持股6%京东持股5%,三方以共同发展“智慧零售”、“无界零售”为愿景,构建新能力、构筑“数字化”运营体系、最终营造新生态等领域开展深入合作,腾讯与步步高打造的智慧门店已落地。
3月份,腾讯与人人乐达成新零售合作,人人乐与腾讯的微信支付、腾讯广告、微众银行和企业微信等部门进行全面合作。
4月份,腾讯与天虹就数字化、智慧零售等多个领域开展深入合作,双方首个合作项目“天虹&腾讯智能零售实验室”亮相。
点评:进入2018年,腾讯智慧零售布局加速拓展到多家传统商超企业。算下来,腾讯已先后投资入股了美团、永辉、京东、每日优鲜、唯品会、家乐福、海澜之家、步步高、人人乐、天虹等企业。与阿里采取中心化策略、建立自有生态圈的新零售布局方式不同,腾讯采取的是一种去中心化的策略,为合作企业提供一整套“智慧零售”输出方案和相关优势资源,在新零售赛道上,腾讯智慧零售的跑道逐渐加宽。