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社群和群sop的妙用

2021-09-14作者：渠道
导读：社群在运营中能够为商家带来很多流量，但是很多朋友都只是知晓点皮毛，随意建几个群，然后先线下让用户扫码进群，盲目的拉群，进群之后发言随意，管理员一直群发宣传的内容，...
社群在运营中能够为商家带来很多流量，但是很多朋友都只是知晓点皮毛，随意建几个群，然后先线下让用户扫码进群，盲目的拉群，进群之后发言随意，管理员一直群发宣传的内容，这样会导致转化率不高，刚进群的用户也会感到厌烦而直接退群，从而导致对咱们商家的体验感极差，也会对口碑造成影响。那么咱们具体要怎样运营呢？
监控群内动态：当群成员发布不良信息或者在群内挖墙脚时，第一时间进行清理；
话题制造，话题永远是争端的开始，有可能的话群主最好是一个话题制造机，创造很多的话题，来让成员参与，这样的话群的活跃高，会利于更多的人参与话题，而且交流才能让群活跃起来，没活跃，那是什么是好的群呢?
社群拉新，就是让社群人员多起来，人越多越利于后期的转化，没有人如何转化，根据营销漏斗原理，把第一层的结构打开的够大，那么最下层的转化也会大的，所以社群拉新涨粉是和重要的，社群就是要沉淀好的，剔除不好的。
那么如何用产品思维来设计内容呢？我们想想用户来到社群内，你用什么去抢占用户的注意力呢？那就是社群内的内容。通常分为线上和线下。有的人就会粗放地设计为早报、午报、线上分享会、线下分享会，我觉得这样少了社群独有的调性，很容易和其他群重合，辨识度不高。
内容设计的宗旨是从用户需求出发，避免自嗨。
当然社群运营也是可以搭配群sop一起的，当用户进群之后可以自动触发进群欢迎语，管理员也是可以一键下发任务到群运营人员手机上，然后批量发送到社群里，比如近期出的新品，做的活动，社群促活等等营销，都是方便又快捷，若想咨询更多的功能，可以联系hishop裂变+。
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