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6亿二胎家庭催生出82亿的生意,这家“独角兽”企业如何掌舵母婴新零售?
作者:hi叨叨时间:2021-03-12 15:35:10

  随着消费逐渐升级,以及二胎指标的开放,新生代父母育儿观念的更迭和母婴电商的壮大,我国母婴行业正处于发展上升期。

  2020新冠疫情的爆发,对于跨境电商这个行业而言,却是塞翁失马焉知非福。疫情使得线上消费逐渐替代线下消费成为主流趋势,无形之中又推动了母婴行业转型升级,在线上化和品牌化的双重推力下,各大品牌都开始寻求企业新出口,宝贝格子便是这新零售洪流中跑出来的一匹黑马。

  以垂直母婴电商平台发展为全业态母婴新零售的宝贝格子,一直紧跟时代潮流,而且也是国内目前唯一一个真正做到零售与场景相结合的新零售平台

简介:“独角兽”宝贝格子的起势之路。

  宝贝格子成立于2014年,是一家垂直的跨境母婴电商,主要经营范围为0-3岁海外品牌母婴商品,以海外商品直邮和特价商品限时供应相结合的方式为国内家庭提供全品类的母婴商品。目前,宝贝格子已在多个海外国家建立了完善的仓储物流系统,亮眼的财报与大幅增长的市值可以说明,宝贝格子已经成为一只造血能力强劲的独角兽。

  有人说,被称为独角兽的企业,必须拥有刺穿人类现有认知的能力。宝贝格子究竟刺穿了人类哪些现有认知,才会获得如此亮眼的成就呢?

1.全渠道布局开展母婴新零售

  母婴电商平台经过近几年的发展,线上市场趋于稳定,行业领先者开始生态布局。宝贝格子率先在业内开展全渠道布局。

  在有线下门店覆盖的区域,宝贝格子能将线上商城用户推荐至线下门店,既满足了用户对于场景化、实物化消费的需求,又扩充了门店的用户来源,还能降低门店的拉新成本。同时,在线下门店进行消费的用户还能被引流至线上商城,满足其在碎片化时间中的消费需求。

  通过线上线下渠道、资源的整合、数据的打通,宝贝格子为用户提供了更多的消费场景和更完善的体验服务。

2.“1+X”综合业态形成消费闭环

  新消费时代,母婴用户追求生活品质,消费者诉求的“价值”不再是单纯的商品或价格,同时更注重“体验”与“服务”,引领这一变革的关键是“创造生活方式”。

  其首创的1+X人工智能母婴综合体,建设新零售+医疗+教育综合平台,线上线下融合,打造了消费升级新业态;“1+X”的战略是什么呢?“1”是围绕着海外的供应链、海外的商品,“X”是我们看到母婴产业线下需求的变化。

  比如通过跨教育、亲子、游乐、游泳等市场与母婴零售联合建设,向线下延伸,延长用户生命周期等等。将零售与服务结合起来,通过线下门店打造不同的场景和业态,使宝贝妈妈们乐于参加到线下游戏或体验中去。


6亿二胎家庭催生出82亿的生意,这家“独角兽”企业如何掌舵母婴新零售?
 

3.入局私域,携手HiMall玩转社群裂变

  深耕线下可以帮我们更精准的获取用户,而在提高用户与平台的黏度上,服务仅是其中之一。而此时,拓展私域渠道便成为了电商寻找增量的“万精油”。于是,宝贝格子携手HiMall打造出了“格物说”。HiMall是一款支持多商家入驻多店铺经营模式,为传统企业和大中型网商打造以提高商家运营能力为核心的系统。那HiMall是如何通过格物说助力宝贝格子玩转私域的呢?

  1. 一键助力店长开店

  格物说将“我要开店”频道设置在显眼位置,以零门槛来吸引用户注册成为店主。平台的分销层级共为2级,目前对店主的资质例如拥有的社群数量、个人职业等都没有作出要求。当店长将商品分享给身边的朋友,就可以立即享受平台红利,随时提现。

  2. 多种营销工具拉新引流

  格物说不仅推出了0.01元新用户拼团活动,还通过1元学好课、限时购列表、开心刮刮乐、拉新送优惠券、签到领现、直播等入口来提升用户注册量和活跃度。多种营销工具丰富的组合玩法可以更好地助力平台进行拉新引流。

  3. 聚合私域流量,打造社群属性

  从格物说的主页规划中我们能发现,其并未突出自身为“跨境母婴电商”的特质,和主站业态形成统一,而是更聚焦在社交购物的属性上。而格物说主要提供的就是品质家庭的生活解决方案。而“生活方式分享+全球精选”模式能更好地聚合私域流量,打造社群属性。

4.直播+社交的新型获客方式

  在一定程度上,直播相当于将传统跨境电商从二维升级到了三维,主播的人设打造在直播的过程中也可助力提高用户黏性和信任度。

  同时,主播更是可以通过评论、弹幕与消费者进行互动,及时为消费者答疑解惑,尽可能的为消费者提供“所见即所得”的消费体验。

  宝贝格子通过基于微信小程序生态的【HiMall】直播工具,将直播与分享社交相结合,打破了传统营销瓶颈,重新定义了带货场景。

  宝贝格子所招募的主播都是在海外有着丰富生活经历的人,他们通过分享海外的生活状态去打造自己独特的个人IP,有时在家展示推荐产品的使用过程,有时记录货比三家的购买过程,有时还会展示一些完全和带货无关的生活状态,无论直播的内容是什么,目的只有一个,是留住直播间每一个对海外生活感兴趣的消费者,从而建立自己的粉丝受众。

5.完善的质量监督体系

  所有的母婴跨境电商都面临同一个问题:妈妈在为宝宝选购用品的时候,会把安全健康当做忧虑的首要问题。为了让妈妈们放心,宝贝格子通过中检溯源全球商品溯源服务体系、平台商品第三方检测、中检溯选专区、货品直供等提升客户消费体验及商品安全保障。

  实行一物一码的方式,消费者只需要用手机扫一扫包装上的二维码,商品的相关信息、生产厂家的信息、和中检认证过的所有信息全部会显现出来。

  宝贝格子始终把产品的安全作为重中之重,致力于为消费者提供安全、健康、高品质的产品。

6. 结语

  在未来的发展中,宝贝格子将会继续与【HiMall】进行深度合作,借助数字化技术,建立以消费者体验为中心的,线上线下融合的母婴发展新模式。

  立足于消费者的立场,研发出更适合平台用户的消费模式,并且借助平台优势,与优质商家进行合作,为更多消费者提供健康优质的好物。

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