我以前是做线上商城平台运营的,然后最近和朋友创业准备自己来做线上商城,然后我朋友负责货源这一块,我主要负责商城平台的运营,所以我想来了解一下有没有更好的线上商城平台运营方案?
最后回答时间 · 2020-12-07 14:20
线上商城平台运营方案怎么做?
1、拓客引流
相比较于线下门店运营,线上商城平台运营最大的优势就是获客渠道广,推广效率更高。当商城品牌没有用户时,可以利用微信、百度、知乎等社交媒体进行推广,扩大影响力。还可以通过营销工具推广商城网站,社群、微信群等方式维护客户。
2、页面美化
一般来说,交朋友先是看外表,其次才是朋友的特质。线上商城平台运营也差不多,对于虚拟的线上商城来说,用户第一时间都是来确认店铺的风格,其次就是商城的信任度,然后才是再次基础上建立合作和消费。所以线上商城平台的风格、配色、功能等都会影响用户的体验和好感度。让人眼前一亮的线上商城平台会无形中增加用户的舒适度,提高客户的多次消费。
3、促销活动
举办不定时的促销活动可以提高线上商城的人气,还可以增加用户的粘性。还可以利用多种销售活动来提高商城的营业额,如买一送一,第二件半价等活动模式,来吸引新客户,同时还可以增加老客户的好感度。通过老客户福利来产生裂变,以老带新模式是商家最有效的运营方法。还可以增加用户的印象,让用户养成来观看商城促销活动的行为。
4、用户留存
对一些商家来说,保留客户是一件苦恼的问题。首先,商家要想清楚用户为什么要在线上商城平台消费?以用户的角度来看,无非就是优惠低价、质量保障、物流便捷等因素。这些问题都是会影响用户的消费和留存的。所以商家可以建立售后服务群,定时发放新品上架福利、优惠券、红包等来吸引客户留存,完善售后服务保障、商品物流等供应链。
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