新零售运营需要做些什么工作？

　　电商的出现，改变了人们的消费习惯，当时的线下购物，还停留在区域的阶段，你在哪里几乎就只能买到哪里的东西，有一些本地没有的东西很难买得到。电商出现解决了这个问题，同时也压榨了实体门店的生存空间。自从新零售被提出后，这种线上线下结合的模式更被大众接受，并且更利于零售业的良性发展。下面我们就来了解下，新零售该怎么去定义?运营概况如何?

　　新零售区别于传统的旧零售以及电子商务，是二者的结合体。传统的旧零售商品价格较高，较为麻烦，每次都需要顾客前往实体店进行线下购买。而电子商务相较于传统零售而言，成本较低，省去了店面的成本，取而代之的是物流运输，整体而言更为方便，但是物流运输需要时间没有传统零售那样快，同时，由于是对着屏幕进行下单，对于商品的感知全部来源于商家的描述，体验感较差。在这样的环境之下，线上零售虽然在一段时间之内顶替了传统零售的一部分功能，但是从线上两大平台天猫以及京东两大平台的获客成本所显示的情况来看，线上流量的红利已经触及到了天花板，而线下获客的边际成本却几乎没有改变，因此，零售业从线上重新走到线下是新零售出现的前提。

　　什么是新零售，新零售就是在上述的大环境之下，传统的零售业态根据环境进行创新改变，将线上零售以及线下零售相结合，线上注重销售，线下注重体验，线下为线上进行导流的一种模式，是O2O的零售模式，依托于移动支付等新技术，开拓线下场景以及消费社交，为消费者带来更好的购物体验。