新零售门店如何运营?

问题描述:

  我最近在我们小区加盟了一家新零售超市,但是销售额一直上不来,我就想是不是我运营方面出现问题了,所以想来问问新零售门店应该如何运营?

问题热度:关键词:新零售

最后回答时间 · 2020-09-16 16:42

新零售门店如何运营?

  第一,服务与产品的售卖组合

  在线上电商出现之前,线下实体店的经营主线就是销售各种商品,觉得商品质量好,自然就会有顾客前来购买,不过现在已经不是好酒不怕巷子深的时代了,实体店想要盈利的话,就必要在销售产品的同时,为消费者提供好的服务,如果是一个零售门店,就要将服务提升上去,如果是一个服务型门店,除了服务要好之外,提供服务的产品也要有很好的质量,这样才能刺激消费者的购买欲望。

  第二,就是线上+线下的结合

  我们经常会听到线上+线下这个商业概念,那么要怎么做呢。其实很简单,线上+线下其实就是为了开拓新的获客渠道,线下零售门店的获客渠道有限,而且会受到营业时间、店铺位置等因素的影响,而线上电商在获客方面拥有一定的优势,各种o2o生活平台与电商平台都能快速获取客户和订单。

  第三、会员服务至关重要

  实体店想要在新零售行业中长久发展的话,就要格外注重会员服务与门店效率,而商家可以借鉴日本7-11便利店的经营模式,他们将会员服务做到了极致,每一位进店消费的会员都能获得满意的购物体验,自然就会成为7-11的忠实会员了,线上电商无法给予消费者完整的购物体验与服务,而这正是线下门店的最大优势,所以实体店就要发挥这一优点,从而为消费者提供最优质的线下购物体验。

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