全渠道新零售是什么？

　　全渠道(Omni-ChannelRetailing)是零售行业的一种提升和完善。零售企业为了满足消费者任何时候、任何地点、任何方式购买的需求，纷纷采取实体渠道、电子商务渠道和移动电子商务渠道等零售渠道的整合的方式销售商品或服务，为顾客提供全新的购物体验。

　　除此之外，全渠道将实体渠道、电子商务渠道、移动商务渠道的线上与线下进行了有机的融合。商家可以跟踪和积累消费者的购物全过程的数据，而且还可以在这个过程中与消费者及时互动，有效掌握消费者在购买过程中的决策变化，并给消费者个性化建议，提升购物体验。