新零售小程序怎么做？

　　1.目标潜客锁定解决方案

　　就是连接用户，因为原来的传统零售也好，电商也好，全部和用户连接不紧密，所以我们未来是在通过手机移动端，我们要跟消费者，让我们的零售服务人员和她们建立全天候的24小时的紧密联系，和我们互动。

　　2.潜客来源分析解决方案

　　也就是说从各方面为用户服务，不单单是服务热线，还有更多的是从各个互联网入口来进行跟踪消费者的态度，消费者的心理，第一时间为他们提供产品各方位服务，和解答所有存在的疑问。

　　3.沟通策略解决方案

　　先以文章信息，产品新闻信息来吸引用户，在用户心理形成无形的品牌理念和服务体系后;再进行宣传活动的邀约，社区可进行推广线上产品，让用户进一步体验产品是否可靠实用;最后才是销售，在首次客户中增加新客优惠政策，用户体验好，用的放心，才能形成信赖的口碑。

　　4.潜客招募模块化解决方案

　　学会让客户进行自主推广，前提是使用奖励政策，推广1人可以进行产品一定程度上的优惠，这样连环的推广方式，跟踪最终的效果，不足之处则多结合用户的反馈意见进行改进。

　　5.老用户 再购买 / 转介绍解决方案

　　再次购买改进机制中，对营销渠道进行优化，根据营销反馈，不断调整营销渠道，找到客户核实的沟通渠道;注意调整打分权重，根据营销结果调整各权重打分分值，调整客户的热度区分;还有一点是甄别策略，通过效果反馈调整更适合再购买/转介绍的营销提议，再一次从用户角度出发，调整最佳的营销方案。