小区便利店的引流方法有哪些?

问题描述:

  我是开小区便利店的商家,最近门店的生意一直没有多大的提升,然后我想了解一下小区便利店有哪些引流的方法和技巧?

问题热度:关键词:便利店

最后回答时间 · 2021-03-23 10:25

小区便利店的引流方法有哪些?

  “流量”一词发源于互联网,近些年来,越来越多被用于线下门店,而实体店的“流量”其实就是指客流。如何经营好便利店的“流量”呢?主要就是扩大客流、留住客流、就地消化。

  1、增加营业时间以扩大“流量”

  便利店主打便民服务,在营业时间上一般要高于商超,这也是便利店与商超竞争的优势之一。

  尤其是在当前运营成本上涨的情况下,增加营业时间来吸纳更多的客流,是低成本、高效率扩大“客流”的最好方法。

  不过需要注意的是,必须充分了解门店周边的环境,了解周边的娱乐场所、高校是否多,如果商圈晚上11点后,还有客流量,那就可以24小时营业。

  2、增加服务项目以满足不同客流

  这种扩大“流量”的方法比较常用。

  比如,除了日常商品的供应外,增加了超多的便民服务,可以在店内充值缴费、收发快递、传真打印等等,门店还联合社区周边商家组成异业联盟,提供一站式社区服务,充分满足顾客需求。

  3、增加商品宽度以吸引更多客流

  便利店由于面积受限,在商品结构方面,“宽度”比“深度”更加重要。

  比如,,家家户户都能用到的生抽酱油只有2-3个品牌可供选择;某个品牌的矿泉水,也只有大、中、小三个规格的包装。这样做既可以减少顾客选择的难度,让顾客在短时间内做出抉择,又可以节省出更多的空间陈列其他商品,从而增加门店商品的丰富度。

  4、营造良好购物环境以黏住客流

  调查表明:只有良好的购物环境,才能让顾客驻足停留,选购商品,甚至有冲动消费的行为。

  超市从门店设计、到商品陈列、灯光效果、再到人员服务,每一个小细节都在为顾客营造一种温馨、舒适的购物氛围。门口的宽度、商品货架的高度、过道的宽度、商品摆放的倾斜度、灯光的亮度、收银的话术等等,方方面面都是有讲究的,只有将这些做到极致,才有可能挖掘更多的“流量”。

  5、做好定位以留住核心客流

  先要知道自己门店的目标顾客群体是哪些,然后根据目标群体的特性来选择商品、确定营销策略等等。

  比如,在学校门口的便利店,主要服务学生群体,以学习用品和休闲零食为主打;在社区门口的便利店,则要以日常用品和生鲜蔬果为主要产品,主打便利,将便利做到极致,线上线下相互导流,获得最大的经济效益。

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