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5分钟开通你的微信商城店铺!2020-05-26 作者:HiShop玲子
腾讯一直想要做电商,在电商上做过很多尝试。如今自己做的小鹅拼拼来了,小鹅拼拼是一款小程序。相比其他拼购平台,「小鹅拼拼」并不强调低价,甚至是在特意淡化低价,他们突出的重点就是好货、省心购。
小鹅拼拼小程序怎么样?
「小鹅拼拼」导航栏的两个子菜单,简单的设计有一个好处是用户不会「迷路」,没有多少选择的用户只能朝着产品经理的预期走下去。但对比其他成熟的电商平台,「小鹅拼拼」多少显得有些单调,因此也有人把这个小程序的功能设置称为「残缺」。
在首页,我们可以看到小鹅拼拼售卖的各种商品。和其他成熟的电商平台相比,「小鹅拼拼」给出的商品展示页面堪称「豪放」。各家商品不需要几个一排挤在一起,还能有三张图片展示和一个文案推荐的位置。
这也是「小鹅拼拼」和其他电商平台的最大不同。一般平台把这类种草推荐类内容放到了导航栏的第二部分,比如淘宝的微淘和拼多多关注。但或许是只有两个导航栏子菜单的原因,首页成了「小鹅拼拼」商家种草的最佳区域。
「小鹅拼拼」的推荐文案看起来就像是自然的用户反馈,而点进商品链接,看到的就是由多张图片组成的商品介绍。
小鹅拼拼也内容种草
内容种草+拼购,「小鹅拼拼」走出了一条和其他平台不大相同的细分道路。而首页上方的五个轮播广告展示图也不是某个商品品类的促销合辑,它奢侈地开放了一个页面单推某一商品。轮播广告的下方则是「小鹅拼拼」省心购的三个宣传点,低价好货、48 小时发货、全场包邮。
从后两个宣传点来看,「小鹅拼拼」应该对商家的快递合作链条有一定要求。或许会考核商家发货时间,从而保证消费者权益。
提到消费者权益,不得不提的就是电商小程序的客服问题了。由于小程序上的电商是品牌的「单打独斗」,因此就连有的知名品牌官方购买小程序都没有可直接沟通的官方客服。
小鹅拼拼服务
在「我的」页面中,就有一个「官方客服」的选项协助你处理售后事宜。不过「小鹅拼拼」的客服体系并没有完全建立,目前只有平台客服,尚无商家客服。在后期发展中,我们或许也可以猜想「小鹅拼拼」也会像其他成熟电商平台一样,对商家客服的应答时间、回复率、在线率作出一定要求。
最后则是大家都很关心的问题,「小鹅拼拼」上的商品,价格属于哪个区间。为了回答这个问题,我们选取了「小鹅拼拼」上售卖的五个知名商品和淘宝、拼多多、京东、什么值得买进行了对比。由于部分平台有多个同类商品,因此我们仅选择该平台官方旗舰店价格进行对比(截止 5 月 22 日 10:00)。
目前的「小鹅拼拼」官方已经开始邀请「各大私域流量主/推客/社群团长,与小鹅拼拼在消费者增长与运营、渠道合作、促销工具等方向进行深入合作,拓展更多商业可能」。这告诉我们,虽然腾讯是各大电商平台的最大的外部流量来源,但眼睁睁看着别人怎么玩,和自己上场玩出花还是有不小的差距。
入驻小鹅拼拼小程序商家自然会得到腾讯官方或许会有流量扶持,对内容电商+拼购的方式你认为它有想象的空间吗?
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