提供微商城·门店系统·小程序开店需求

5分钟开通你的店铺!
返回
HiShop > Hi商学院 > 淘宝天猫 > 规则大全 >

淘宝多久不发货算违约?卖家超时未发货怎么赔偿?

2020-11-10 作者:--

1卖家不发货,怎么办?

  如您希望卖家尽快给您发货,可以进入“我的订单”找到该笔交易,点击“提醒发货”或点击“联系卖家”与卖家进行旺旺沟通尽快发货给您哦,若卖家明确表示无法发货,建议您申请退款重新选购更高品质的商品哦!

2淘宝多久不发货算违约

  卖家须在买家付款后48小时内发货,官方活动或另有约定除外。

3卖家超时未发货怎么赔偿?

  亲,卖家超时未发货投诉成立,一般处理标准如下:

  天猫:存在延迟发货的商品实际成交货款金额的5%作为违约金,以天猫现金红包形式赔付,最低不少于5元,最高不超过50元;

  淘宝:如投诉成立,卖家需向您支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,(最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外),若卖家未配合主动支付违约金,淘宝会对卖家进行相应处处罚。

推荐文章

门店管理 在线商城 立即开店